市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得顧客的心，誰(shuí)最終贏得市場(chǎng)。在家裝設(shè)計(jì)中同樣也是如此，設(shè)計(jì)師談單技巧的好壞是決定設(shè)計(jì)師最終能否接單，進(jìn)而贏得顧客的心的前提。那接下來(lái)小編就來(lái)簡(jiǎn)單的給大家介紹一下。

初次見(jiàn)面

首先，前期溝通是一個(gè)極為重要的步驟，初次見(jiàn)面大概需要了解客戶(hù)的個(gè)人、家庭狀況及對(duì)家裝的總體要求，等等。無(wú)論我們和他談什么，我們的目的應(yīng)該是在最短的時(shí)間里與客戶(hù)做到相互了解。讓客戶(hù)認(rèn)可自己，總之，就是要留給客戶(hù)一個(gè)良好的第一印象。我們每次去與客戶(hù)談單的時(shí)候，最好是要帶上一個(gè)速寫(xiě)本，在了解客戶(hù)的需要后，最好當(dāng)場(chǎng)把自己的思路與想法表達(dá)出來(lái)。

步驟

我們首先了解客戶(hù)的需求，然后綜合客戶(hù)的需求來(lái)闡述自己的理論，并努力用自己最擅長(zhǎng)的理論來(lái)說(shuō)服顧客、打動(dòng)顧客，使得顧客能接受我們的理論?？蛻?hù)在接受我們的理論之后，我們就要抓緊時(shí)間做出初步的設(shè)計(jì)說(shuō)明、方案。設(shè)計(jì)說(shuō)明最好是簡(jiǎn)單易懂，所闡述的文字應(yīng)該比話(huà)語(yǔ)更有總結(jié)性，更有參照性。這一步是為了客戶(hù)了解設(shè)計(jì)方案，同時(shí)也要客戶(hù)認(rèn)識(shí)到我們?cè)O(shè)計(jì)師的能力，我們的素質(zhì)。這樣，客戶(hù)就會(huì)在心底接受我們。

接下來(lái)就是把繪制好的平面圖、施工圖、效果圖等等，拿給客戶(hù)看，特別是效果圖。我們要將圖紙仔細(xì)的介紹給客戶(hù)，讓客戶(hù)與設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的環(huán)境產(chǎn)生熟悉的感覺(jué)，了解設(shè)計(jì)的作品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們應(yīng)該努力的吧客戶(hù)帶人環(huán)境，并且時(shí)刻記得提醒客戶(hù)，真是的空間永遠(yuǎn)比效果圖更生動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，這需要設(shè)計(jì)師良好的口才。

以上這幾項(xiàng)如果都做到了的話(huà)，那這筆單子肯定拿下。

設(shè)計(jì)師表現(xiàn)

設(shè)計(jì)師在談單的時(shí)候，桌面上應(yīng)該有三樣?xùn)|西。一套圖紙、一個(gè)筆記本、還有一張稿紙。圖紙是給客戶(hù)看的，筆記本以備隨時(shí)記下客戶(hù)的意見(jiàn)，稿紙用來(lái)表達(dá)出自己的想法，畫(huà)簡(jiǎn)單的效果圖。這些都做到了，一定會(huì)給客戶(hù)留下良好的印象，給人以專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

最后，設(shè)計(jì)師的語(yǔ)言上也要注意，我們?cè)谡剢螘r(shí)候，一定要與客戶(hù)溝通順暢，不要用很多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，要最大程度的使客戶(hù)了解自己的想法。