導語：開封新房裝修過程中產生糾紛的原因主要有3個，其中最重要的原因就是對施工質量不滿。由于某些施工隊缺乏職業(yè)道德，在工程中擅自調換客戶的材料，以次充好，結果導致裝飾效果大打折扣，且隱患無窮。也有的業(yè)主清“馬路游擊隊”進行施工，結果因為這些施工者缺乏經驗和技術，整個工程耗時、耗錢，裝飾效果也極不理想。
開封新房裝修過程中產生糾紛的原因主要有3個，其中最重要的原因就是對施工質量不滿。由于某些施工隊缺乏職業(yè)道德，在工程中擅自調換客戶的材料，以次充好，結果導致裝飾效果大打折扣，且隱患無窮。也有的業(yè)主清“馬路游擊隊”進行施工，結果因為這些施工者缺乏經驗和技術，整個工程耗時、耗錢，裝飾效果也極不理想。
對收費價格不滿。有的業(yè)土對增減的施工項日只有口頭約定，補充合同中又闡述不明，直至付款壓付才發(fā)現(xiàn)超出了自己的預算。對工期過長不滿。有的業(yè)主在與裝飾公司簽訂合同時.對一些條款存在主觀臆斷，或是.業(yè)主在施工過程中頻繁地變更施工內容.致使整個工期被延誤。
當家庭裝飾工程產生問題與糾紛時，業(yè)主如何維護自己的利益呢?首先，應根據(jù)合同理清彼此的責任。一般來說，施工引起的問題，裝飾公司應負相應的責任。如果是業(yè)主自己購買的材料產生了質量問題，從而引起糾紛，裝飾公司不負責任。在明確是裝飾公司的責任后，業(yè)主可采取以下措施:
與裝飾公司聯(lián)系。若糾紛產生于施工過程中，業(yè)主可與裝飾公司的工程部聯(lián)系;若糾紛產生于施工后，業(yè)主可與裝飾公司的售后服務部聯(lián)系。正規(guī)的裝飾公司均設有專門的工程部和售后服務部。與裝飾行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，裝飾行業(yè)協(xié)會應根據(jù)有關規(guī)定和雙方簽訂的合同責任進行調解。與消費者協(xié)會聯(lián)系。在上海，針對目前家庭裝飾市場中的矛盾、糾紛比較突出的問題，市消費者協(xié)會設有家庭裝飾投訴接待站，幫助解決和協(xié)調有關的事宜。
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