珠海香洲區(qū)裝修公司教你怎么辨別裝修陷阱,隨著裝飾市場(chǎng)的持續(xù)火熱,家庭裝修投訴事件也是居高不下,造成裝飾質(zhì)量的其根本原因還是材料的選擇不當(dāng),而施工工藝又不規(guī)范以至于責(zé)任不明確,給消費(fèi)者的維權(quán)之路造成了一定的困難。家庭裝修出現(xiàn)問(wèn)題,我們要如何維權(quán)呢,首先我們得看看造成裝修問(wèn)題出現(xiàn)的原因。下面就讓我們一起來(lái)看看吧。
珠海家居裝修效果圖
造成裝修出現(xiàn)問(wèn)題的陷阱主要有以下五個(gè)方面:
一 設(shè)計(jì)陷阱
很多公司在接待時(shí)都會(huì)說(shuō)設(shè)計(jì)是免費(fèi)的,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)不滿意或?qū)こ淘靸r(jià)不滿意而不想委托其施工時(shí),就會(huì)被要求付一筆昂貴的設(shè)計(jì)費(fèi)。
二 合同陷阱
主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì),以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭(zhēng)議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆。
三 預(yù)付款陷阱
合同簽訂后施工方會(huì)要求預(yù)付30%-40%的備料款和進(jìn)場(chǎng)費(fèi),但有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板,利用這種機(jī)會(huì)卷款走人。
四 購(gòu)料陷阱
裝修時(shí)如果是自購(gòu)材料,少數(shù)施工方會(huì)通過(guò)介紹購(gòu)買材料收取回扣;開“大處方”,少用多買,多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料,會(huì)在用料數(shù)量、用料品牌上做文章。
五 質(zhì)量陷阱
主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項(xiàng)目上,這些地方只要有質(zhì)量問(wèn)題,往往是多次返工都不能解決問(wèn)題,最后只能是不了了之。
由于家庭裝修過(guò)程長(zhǎng)、細(xì)節(jié)多、內(nèi)容繁,絕大多數(shù)消費(fèi)者不具備專業(yè)常識(shí)和技術(shù)監(jiān)督能力,為盡量避免裝修中的權(quán)益損失,這里提醒消費(fèi)者在家庭裝修時(shí),重點(diǎn)把握以下三要素:
一 把好簽訂合同關(guān)
由于合同一旦簽訂,更改十分不易,應(yīng)當(dāng)盡量將合同內(nèi)容寫得仔細(xì)、準(zhǔn)確,權(quán)利和義務(wù)要平等、明確,違約責(zé)任要清晰、具體,防止發(fā)生爭(zhēng)議后公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,最好請(qǐng)一位專業(yè)律師幫助把關(guān)。
二 雇請(qǐng)內(nèi)行當(dāng)監(jiān)理
幫助審查預(yù)算,擠出報(bào)價(jià)中的“水分”。監(jiān)督裝修公司,防止購(gòu)買材料時(shí)虛高報(bào)價(jià)、以次充好、以假充真、多買少用;防止施工中謊報(bào)用料、用工。監(jiān)督防水、管線等重點(diǎn)施工時(shí)段,避免“隱蔽部位”留下隱患;負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收,彌補(bǔ)工程瑕疵。
三 保留證據(jù)
注意保管好各類發(fā)票、收據(jù),凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字,防止口頭承諾事后對(duì)方不認(rèn)賬。
做好以上三點(diǎn),能夠有效的避免裝修過(guò)程中不必要的損失。
注意事項(xiàng)
注意保管好各類發(fā)票、收據(jù),凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字,防止口頭承諾事后對(duì)方不認(rèn)賬。
一個(gè)容易產(chǎn)生欺詐行為的行業(yè),必然有兩個(gè)共同的特點(diǎn):
1消費(fèi)者不懂商品;
2一次性消費(fèi),不指望回頭客。
珠海家居裝修效果圖
很不幸,這兩點(diǎn)裝修行業(yè)全占一個(gè)容易產(chǎn)生欺詐行為的行業(yè),必然有兩個(gè)共同的特點(diǎn):1.消費(fèi)者不懂商品;2.一次性消費(fèi),不指望回頭客。很不幸,這兩點(diǎn)裝修行業(yè)全占齊了,大部分消費(fèi)者對(duì)裝修的施工、材料、收費(fèi)等基本是不懂的,既然不懂,就容易被騙了;大多數(shù)消費(fèi)者十年八年才裝修一套,所以,裝飾并不會(huì)指望自己現(xiàn)在服務(wù)的這家會(huì)成為回頭客,即使業(yè)主滿意了,下次有朋友想裝修房子,大部分的也會(huì)直接聯(lián)系當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理,而不需要讓裝飾從中再多賺一層,既然這樣,裝飾就沒(méi)有做準(zhǔn)備做回頭客生意的打算了,能宰客誰(shuí)不去宰客?
什么是裝修陷阱呢?
先說(shuō)明一點(diǎn):不是說(shuō)哪家裝修報(bào)價(jià)高,就是裝修陷阱,只要是實(shí)實(shí)在在的報(bào)價(jià),不管多高,只要業(yè)主覺得這家的設(shè)計(jì)、施工、售后服務(wù)等值得這個(gè)價(jià)位,還是屬于公平交易,不算報(bào)價(jià)欺詐的。
裝修陷阱指的是裝修的誘騙性的虛假低價(jià),裝修利用業(yè)主不知道自己裝修的實(shí)際施工項(xiàng)目和具體的施工量,在預(yù)算報(bào)價(jià)中,故意漏報(bào)施工項(xiàng)目,少報(bào)施工量,增加限制性的報(bào)價(jià)說(shuō)明,或者使用劣質(zhì)裝修材料降低裝修成本,從而制造出虛假的預(yù)算總價(jià),以達(dá)到誘騙簽訂裝修合同的目的。簽訂裝修合同后,結(jié)算時(shí)當(dāng)然是要按照實(shí)際工程量作為依據(jù),這樣,在預(yù)算中故意少算的裝修項(xiàng)目,就會(huì)產(chǎn)生增項(xiàng)收費(fèi),出現(xiàn)預(yù)算一萬(wàn)結(jié)賬二萬(wàn)的現(xiàn)象。
我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主對(duì)裝修陷阱的廣泛存在性是不相信的,因?yàn)樗麄兪艿饺粘I钪邢M(fèi)付款的慣性思維影響,到商場(chǎng)去買衣服,說(shuō)好了多少錢,就一手交錢一手取貨,絕對(duì)不存在收了錢以后不給衣服,還需要另外加錢的。但裝修行業(yè)不是賣衣服的,兩個(gè)不同行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式完全不一樣的。
也有的業(yè)主自信滿滿既然裝飾答應(yīng)我了后期沒(méi)有增加的項(xiàng)目了,說(shuō)話不能不算數(shù)吧,我就是不加錢,看他能拿我怎么辦?,這是因?yàn)闃I(yè)主忽視了兩個(gè)基本事實(shí):
裝修是先付款后施工的,并且大部分的裝飾的首次付款比例都比較高,等到需要告訴業(yè)主增加費(fèi)用的時(shí)候,裝飾還倒欠業(yè)主的錢,裝飾是占主動(dòng)權(quán)的,業(yè)主不加錢,裝飾完全可以停工;裝修的報(bào)價(jià)和合同上,都有兩條約定本預(yù)算只是概算,一實(shí)際施工量為結(jié)算依據(jù)不要輕信任何口頭承諾,以報(bào)價(jià)單和合同為準(zhǔn)。有了這樣的約定,業(yè)主不按照?qǐng)?bào)價(jià)陷阱增加費(fèi)用,首先就自己理虧了,即使對(duì)簿公堂,業(yè)主也是要輸官司的。
在這樣的約定之下,裝飾的業(yè)務(wù)人員或者設(shè)計(jì)師就成了大忽悠,什么我們預(yù)算絕對(duì)等于決算!我們會(huì)排最好的工人給你做樣板間我們的報(bào)價(jià)很實(shí)惠!,怎么能騙得業(yè)主的信任怎么說(shuō),根本不考慮以后怎么收?qǐng)觯驗(yàn)樗麄兊娜蝿?wù)就是簽單,這樣他們才能拿到業(yè)務(wù)提成,簽單成功,抽成以后,再轉(zhuǎn)包給下面的項(xiàng)目經(jīng)理按照?qǐng)?bào)價(jià)單的陷阱自由發(fā)揮,與業(yè)務(wù)人員就沒(méi)有關(guān)系了,項(xiàng)目經(jīng)理如果不能按照?qǐng)?bào)價(jià)約定增項(xiàng)收費(fèi),就會(huì)沒(méi)利潤(rùn)甚至賠本,他首先得保證自己的收入,不會(huì)管當(dāng)時(shí)是誰(shuí)做出的口頭承諾,不加錢就馬上停工。
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