不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,我們身邊慢慢流行起了一個(gè)新詞匯,那就是我們常說(shuō)的團(tuán)購(gòu),隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不斷發(fā)展,團(tuán)購(gòu)這個(gè)詞我們已經(jīng)耳熟能詳了,例如:美團(tuán)外賣,淘寶上的聚劃算等等一些網(wǎng)站隨著現(xiàn)在各大家裝網(wǎng)的不斷興起,裝修團(tuán)購(gòu)也慢慢走進(jìn)人們的生活,接下來(lái),小編就簡(jiǎn)單的給大家介紹一下如何來(lái)選擇一個(gè)好的濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站?
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)設(shè)計(jì)圖
一、看網(wǎng)站“家底” 家底,通俗一點(diǎn)講就是網(wǎng)站所屬企業(yè)的大小。消費(fèi)者在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)時(shí),不能僅僅考慮價(jià)格因素,一定要選擇有資質(zhì)、有口碑的正規(guī)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,只有這樣,在產(chǎn)品和服務(wù)上才能有所保障。此外,在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的頁(yè)面上,消費(fèi)者務(wù)必看清網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式,是否公示ICP備案號(hào)等信息。
二、看網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者保護(hù)承諾 消費(fèi)者在參與團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中,不能單方面追求價(jià)格的便宜,而忽略了網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者自身的保護(hù)承諾。
比如“第三方平臺(tái)免費(fèi)監(jiān)督,6大裝修保障”及“500萬(wàn)裝修保障基金”就是土巴兔的小編對(duì)消費(fèi)者保護(hù)的承諾。試想,如果哪家裝修團(tuán)購(gòu)網(wǎng)沒(méi)有類似的承諾,您還敢團(tuán)嗎? “我們不僅要實(shí)惠的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,還要更好的消費(fèi)體驗(yàn),更好的服務(wù)?!边@才是“團(tuán)員”們的心聲。
三、看網(wǎng)站客服 某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客服人員掛掉電話,這是前段時(shí)間一度被網(wǎng)絡(luò)熱議的話題。消費(fèi)者的每一次團(tuán)購(gòu),最先甚至唯一能接觸到的就是客服人員。相比其他性質(zhì)的團(tuán)購(gòu),裝修團(tuán)購(gòu)具有其自身的獨(dú)特性。來(lái)自土巴兔的客服劉小姐介紹,她每天工作中,不僅會(huì)遇到詢問(wèn)裝修公司、裝修價(jià)格等常見(jiàn)問(wèn)題,還有用戶詢問(wèn)裝修知識(shí),甚至希望客服人員推薦裝修材料??梢钥闯?,作為一個(gè)裝修團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的客服人員需要的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止與用戶溝通那么簡(jiǎn)單。
一次愉快的消費(fèi)就建立在消費(fèi)者和客服人員之間,客服人員能給消費(fèi)者更好的服務(wù),用戶肯定會(huì)有更好的忠誠(chéng)度。消費(fèi)者在選擇裝修團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí),對(duì)那些連400電話都無(wú)法提供的,要格外小心謹(jǐn)慎。
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)設(shè)計(jì)圖
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)需要注意的幾點(diǎn):
一、【低價(jià)保障】
1、神秘專業(yè)價(jià)格特搜團(tuán),天羅地網(wǎng)收集各商家各渠道最低價(jià)格及最暢銷產(chǎn)品,金牌砍價(jià)師在最低價(jià)基礎(chǔ)上砍出市場(chǎng)最低價(jià)20%—30%
2、設(shè)立價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,網(wǎng)友只要憑有效憑證舉報(bào)商家折扣更低,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金,活動(dòng)后舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金。我們的利益我們共同來(lái)維護(hù)。
3、土巴兔裝修網(wǎng)獨(dú)家套餐折扣,再最低成交價(jià)上最低再打95折!自2012年7月21日起,3單打95折,參加套餐折上折優(yōu)惠有效期為一個(gè)月,一個(gè)月沒(méi)有去店面轉(zhuǎn)正式合同,視為放棄套餐折扣,享受當(dāng)天砍價(jià)結(jié)果!一個(gè)月內(nèi)可以退單,超過(guò)一個(gè)月退單將不返還訂金。請(qǐng)各位網(wǎng)友多多留心~。及時(shí)去店面參考購(gòu)買。
二、【品牌保障】
1、商家必須是廠家、北京總公司、北京總代理,總之是北京第一渠道,源頭采購(gòu),保障低價(jià)、品質(zhì)和售后!
2、商家資質(zhì)審核,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)布到商家論壇》,網(wǎng)友可查閱。
3、商家交納萬(wàn)元質(zhì)保金,網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)先行賠付!
三、【退款保障】
三種退單退款方式方便業(yè)主快捷退單:
1、店面退單;
2、下次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)退單;
3、電話轉(zhuǎn)賬退單。
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)設(shè)計(jì)圖
四、【投訴保障】
1、30分鐘快速響應(yīng):接到業(yè)主投訴電話后,我們會(huì)第一時(shí)間核實(shí),與商家取得聯(lián)系,制度解決方案,30分鐘內(nèi)回復(fù) 業(yè)主初步解決方案,24小時(shí)內(nèi)出解決結(jié)果并執(zhí)行完畢。重點(diǎn)投訴72小時(shí)內(nèi)解決。
2、先行賠付——投訴核實(shí)后,24—72小時(shí)內(nèi)商家不執(zhí)行解決方案無(wú)回復(fù)、無(wú)結(jié)果時(shí),網(wǎng)站先行賠付網(wǎng)友損失。
3、我們承諾100%投訴問(wèn)題解決率
五、【拒絕隱形消費(fèi)保障】
砍價(jià)時(shí)承諾的全包價(jià)產(chǎn)品,就是業(yè)主最終的付款總額!
六、【價(jià)格舉報(bào)】
業(yè)主下完訂單后,三個(gè)月內(nèi)未安裝送貨以前,發(fā)現(xiàn)最低價(jià),差額賠付外,網(wǎng)站會(huì)召集所有同期下單業(yè)主按更低折扣集體改單,比業(yè)主舉報(bào)的折扣低5%以上。(土巴兔裝修網(wǎng)不同活動(dòng)價(jià)格除外)
七、【訂單召回】
當(dāng)某個(gè)品牌的某項(xiàng)產(chǎn)品被投訴有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),網(wǎng)站除積極解決賠付外,會(huì)將其他所有訂單快速召回,最大程度保障網(wǎng)友利益,降低業(yè)主們的損失!
八、【產(chǎn)品保障】
很多網(wǎng)友都會(huì)擔(dān)心價(jià)格下來(lái)了,產(chǎn)品會(huì)不會(huì)是被淘汰的下架產(chǎn)品?!我們可以承諾砍價(jià)商品都是熱銷產(chǎn)品或新品,決不允許甩貨!
九、【投訴有門(mén)(通道)】
多渠道投訴,網(wǎng)友可建議更方便快捷的投訴渠道和方式
1、400投訴專線
2、業(yè)主售后保障總監(jiān)專線
3、站內(nèi)發(fā)短信給管理員
4、投訴曝光論壇發(fā)帖,一定寫(xiě)明訂單號(hào)!訂單已換為合同業(yè)主請(qǐng)選擇打電話或站內(nèi)短信電話號(hào)碼給管理員,或者用報(bào)名參加活動(dòng)的用戶名到自己的個(gè)人中心查詢訂單號(hào)。(沒(méi)有修改過(guò)用戶名默認(rèn)為手機(jī)號(hào))
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)設(shè)計(jì)圖
十、【媒體監(jiān)督】——兩大官方協(xié)會(huì)+六大公信媒體
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)
北京電視臺(tái)生活
北京晨報(bào) 法制晚報(bào)
京華時(shí)報(bào)
北京青年報(bào)
濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)雖然比平時(shí)裝修要便宜劃算,但是也要找對(duì)裝修網(wǎng),現(xiàn)在的社會(huì)上騙子太多,有時(shí)一不小心就會(huì)被騙掉進(jìn)坑里了,到最后因小失大那就更不劃算了,你們說(shuō)小編說(shuō)的是不是,所以小編在這里提醒大家,濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)需謹(jǐn)慎,小編的介紹到這里就結(jié)束啦,如果你們想了解更多有關(guān)濟(jì)南裝修團(tuán)購(gòu)相關(guān)的知識(shí)就上土巴兔濟(jì)南裝修網(wǎng)吧,讓您從此裝修無(wú)憂,不要太省噢。
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