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時(shí)間 : 2024-11-19
現(xiàn)在,女性的地位得到提升,女性也可以擁有屬于自己的事業(yè)和空間,不在囿于傳統(tǒng)的相夫教子、做家務(wù)等的對(duì)婦女的限定。再加上,人民的生活水準(zhǔn)和收入有了一定的提高,很多有經(jīng)濟(jì)能力的人,為了把自己的時(shí)間分配得更加的合理,為了達(dá)到合理優(yōu)化工作、休閑以及家庭的時(shí)間,都會(huì)在其工作期間選擇家庭保潔服務(wù),家庭保潔服務(wù)不僅給了他們時(shí)間去做其他的事,而且還能給其一個(gè)干凈整潔的家,為其的家庭生活營造良好的氛圍。因此現(xiàn)在家庭保潔服務(wù)越來越受到大眾的喜愛。雖然每個(gè)家庭可能具體的家庭保潔服務(wù)的內(nèi)容不盡相同,但是家庭保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。因此,本文將簡要敘述家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容,讓人們對(duì)家庭保潔服務(wù)能有一個(gè)大概的了解。
家庭保潔服務(wù)人員要求自己配備相應(yīng)的保潔工具,而且家庭保潔的基本范圍和內(nèi)容在家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)里也有相關(guān)的涉及,一般來說家庭保潔包括家庭所有房間的地面、門窗以及裝飾物的清潔工作,當(dāng)然因客戶的要求不同,家庭保潔服務(wù)的內(nèi)容也會(huì)有相應(yīng)的變化。
家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上門服務(wù)也做了相關(guān)的規(guī)定。要求家庭保潔服務(wù)的人員必須在與客戶約定好的時(shí)間之前與客戶聯(lián)系,在經(jīng)過其的同意之后,在動(dòng)身前往客戶家為其服務(wù)。如果家庭保潔服務(wù)人員不能按時(shí)到客戶家為其服務(wù),那么必須與客戶溝通、協(xié)商,征得客戶的諒解。
在家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)里還對(duì)上門服務(wù)人員的著裝以及敲門或者是按門鈴的方式有相關(guān)的要求。要求家庭保潔服務(wù)人員穿其公司的制服,而且還要保證制服的干凈整潔;要求敲門的力道應(yīng)該適中,在經(jīng)過十幾秒的等待后,應(yīng)該用適中的音量詢問是否有人在家,如果在經(jīng)過一分鐘的時(shí)間后,還是沒有人開門,那么此時(shí)應(yīng)該選擇電話詢問其是否在家。
家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)家庭保潔服務(wù)人員在客戶家應(yīng)注意的事項(xiàng)簡單的羅列了出來,包括其不能抽煙、喝酒等;而且還對(duì)其的服務(wù)流程有簡單的規(guī)定,先做什么、后做什么,在其標(biāo)準(zhǔn)里都是有一定的順序的。
家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本就這些內(nèi)容,希望能夠加深你對(duì)家庭保潔服務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)。
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