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時(shí)間 : 2024-11-24
導(dǎo)語:大家接觸過房地產(chǎn)銷售嗎?大家知道如何進(jìn)行房地產(chǎn)銷售嗎?在這篇文章中,小編將為大家介紹房地產(chǎn)銷售的具體流程。
房地產(chǎn)銷售流程簡(jiǎn)介
進(jìn)行房地產(chǎn)銷售最重要的步驟之一就是開場(chǎng)白。開場(chǎng)白是銷售人員和客戶最初的接觸,銷售員要在最短的時(shí)間內(nèi)和客戶打交道,讓客戶接受。在做開場(chǎng)白的時(shí)候,要注意微笑表情服務(wù)。比如說,微笑著問顧客是要住房還是看門面等,以此來分辨顧客是否真的有購(gòu)買意愿。如果顧客進(jìn)門的時(shí)候,大家發(fā)現(xiàn)顧客拿著東西,最好要積極地迎顧客,并幫顧客拿好東西。
第二步,就是銷售員的自我介紹,并且在自我介紹的同時(shí)最好要遞上自己的名片,并詢問顧客的名稱。在這之后,不要急急忙忙地推薦自己的產(chǎn)品,而是要和顧客拉近距離,做一些簡(jiǎn)單的寒暄。銷售員和客戶拉近關(guān)系的方法主要有以下幾種:贊美、請(qǐng)教、提供信息、贈(zèng)送禮物、尋找共同點(diǎn)等。贊美是十分重要的一種方式,但是最好是發(fā)自內(nèi)心的贊美,可以贊美顧客的外表、性格、工作、生活等。在一邊和顧客寒暄的時(shí)候,可以一邊引導(dǎo)顧客走向沙盤或者是引顧客入座,送上茶水,附上房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)資料。
什么叫做沙盤?房地產(chǎn)沙盤就是規(guī)劃模型,它是房地產(chǎn)項(xiàng)目按照一定的比例用模型制作出來的,主要是方便參觀者和投資者更直觀的看到整個(gè)項(xiàng)目的全景面貌。在向顧客介紹沙盤之前,銷售員必須先熟悉所銷售的項(xiàng)目的地理位置、項(xiàng)目座向、交通以及周邊的情況等。
向顧客介紹沙盤的目的就是為了讓顧客對(duì)整個(gè)樓盤都具有一個(gè)全新的了解,從而吸引顧客對(duì)樓盤產(chǎn)生興趣。在介紹沙盤的過程中,銷售員要富有激情,小大方向到小方向循序漸進(jìn)地推薦,突出重點(diǎn)和項(xiàng)目的賣點(diǎn)。此外,還要收集顧客的資料,事實(shí)上,就是對(duì)顧客進(jìn)行摸底,了解顧客的購(gòu)買意向和需求,切記用聊天式的方法去了解顧客,不要用查戶口的方式,要洞察客戶的心理。
戶型推薦是整個(gè)銷售過程中最重要的一點(diǎn),收集客戶的資料就是為了推薦戶型的時(shí)候做到有理有據(jù),才有成功的把握,包括價(jià)格、朝向、面積、幾房幾廳、第幾層、有無忌諱、房間布局等。
這篇文章主要就是為大家介紹了房地產(chǎn)銷售的具體流程,大家是否對(duì)整個(gè)流程有了大致的了解了呢?
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