7日,鹽亭縣城石嶺路藍(lán)泊灣小區(qū)部分業(yè)主致電本報(bào)熱線(xiàn)反映,該小區(qū)
物業(yè)公司要求每戶(hù)業(yè)主必須為
裝修工辦理兩個(gè)出入證,每個(gè)出入證收取10元費(fèi)用,代辦有線(xiàn)電視收視證時(shí)加價(jià)收費(fèi),卻不給憑據(jù)。小區(qū)業(yè)主紛紛對(duì)物業(yè)公司的收費(fèi)行為提出質(zhì)疑。
藍(lán)泊灣小區(qū)業(yè)主何先生說(shuō),小區(qū)業(yè)主在領(lǐng)取
新房鑰匙時(shí),物業(yè)公司就按面積收取了各種費(fèi)用。以何先生為例,他總共繳費(fèi)871元,其中裝修垃圾、生活垃圾、物管三項(xiàng)費(fèi)用一共是844元,此外,何先生辦理兩個(gè)裝修工出入證和辦理有線(xiàn)電視收視證時(shí),物業(yè)公司還收取了27元費(fèi)用。
“物業(yè)公司要求業(yè)主都要辦理裝修工出入證,裝修結(jié)束后,物管也不收回出入證。如果兩個(gè)月沒(méi)裝修完,還得另外再辦?!焙蜗壬J(rèn)為,物業(yè)公司的這種收費(fèi)行為不合理,且對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)疑,“每張出入證的成本可能只有幾毛錢(qián),物業(yè)卻收10元,而且有效期也只有兩個(gè)月。這有些不合理?!?/div>
此外,何先生還表示,辦理有線(xiàn)電視收視證一般只需2元錢(qián),物業(yè)公司代辦卻要收7元。
物業(yè)回應(yīng):
辦證是為了加強(qiáng)管理
對(duì)業(yè)主的說(shuō)法,藍(lán)泊灣物業(yè)管理負(fù)責(zé)人張某表示,小區(qū)為裝修工和外來(lái)人員辦理出入證,目的是為了加強(qiáng)小區(qū)治安管理,“每個(gè)出入證期限兩個(gè)月,每個(gè)證收10元,其中還含管理費(fèi),沒(méi)有變相收費(fèi)。”
對(duì)于業(yè)主的質(zhì)疑,張某回答說(shuō):“至于業(yè)主所說(shuō)的一個(gè)證才三毛錢(qián)左右的成本,純粹毫無(wú)依據(jù)。如果三毛錢(qián)就能買(mǎi)到出入證,我們?nèi)鐢?shù)退還。關(guān)于有線(xiàn)電視收視證,我們是幫開(kāi)發(fā)商代收的,開(kāi)發(fā)商是幫廣播電視部
門(mén)收的,每個(gè)證收的是5元,不是7元?!?/div>
物價(jià)局:
將盡快調(diào)查處理
“業(yè)主辦理裝修工出入證決不能收費(fèi),物業(yè)公司這種做法肯定是錯(cuò)誤的?!睂?duì)于藍(lán)泊灣小區(qū)物業(yè)公司的做法,鹽亭縣物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督監(jiān)察局局長(zhǎng)牟行亮接受記者采訪時(shí)明確表示,物業(yè)公司辦理出入證,不得收取任何費(fèi)用。
“業(yè)主已向物業(yè)公司繳納了物管費(fèi),物管費(fèi)里已經(jīng)包含了這些費(fèi)用。如果不好管理,可以采取復(fù)印身份證等辦法,不一定非要使用出入證,更不能以辦證為由擅自加價(jià)收費(fèi)?!蹦簿珠L(zhǎng)表示,物價(jià)部門(mén)將盡快介入此事調(diào)查,如果情況屬實(shí),一定會(huì)作出相應(yīng)處理。
至于有線(xiàn)電視收視證的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),記者咨詢(xún)鹽亭縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司求證,該公司工作人員證實(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是5元。