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派格森:如何把握消費者購買心理?

2011-12-23   瀏覽465次  作者:齊  來源:土巴兔裝修網(wǎng)  收藏 
消費心理是消費者在選購產(chǎn)品時,所產(chǎn)生的購買意愿和需求。這種購買意愿和需求雖然不可預(yù)測,但可以根據(jù)市場分析進(jìn)行準(zhǔn)確的把握。只有把握了消費者的購買心理,才能更好促進(jìn)產(chǎn)品銷售。派格森以產(chǎn)品的品質(zhì)、經(jīng)濟(jì)性、功能性、觀賞性、售后服務(wù)為切入點,去把握消費者的購買心理。

  品質(zhì)是企業(yè)的第一生命力,是消費者購買心理的首要因素。派格森以品質(zhì)為先,視產(chǎn)品品質(zhì)為企業(yè)的生存之本,確保每一道工序都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)的品質(zhì)來約束產(chǎn)品的質(zhì)量,用國際化的視野與標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品。因此,派格森的產(chǎn)品,在用戶使用過程中,很少出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴的現(xiàn)象。派格森過硬的產(chǎn)品品質(zhì),在消費者口口相傳中,已得到了良好的回報。

  經(jīng)濟(jì)即求廉心理,在其他條件大體相同的情況下,價格往往成為左右消費者取舍某種商品的關(guān)鍵因素。派格森在價格定位上,顧及各消費層次消費者的基本需求,并通過各種優(yōu)惠活動,返利給消費者,讓消費者享受到真真實實的實惠。如今年五一與十一期間,派格森各地專賣店都推出了一系列的促銷活動,在全國刮起了獻(xiàn)禮高潮。派格森感恩回饋“0元裝家Hold得住你么?”促銷活動,更將物美價廉進(jìn)行到底。

  產(chǎn)品的功能性也是影響消費者購買心理重要因素。。廚房、衛(wèi)浴吊頂的功能性有著嚴(yán)格要求,必須防火防潮抗污抗油,電器模塊不僅要實現(xiàn)安裝簡易美觀,還要具有良好的換氣、取暖、照明等功能。派格森扣板與電器,不僅實現(xiàn)所有基本功能,某些功能特性甚至超越了同行。如派格森PD60W-7暖風(fēng)王取暖器,是集照明、取暖于一體的多功能吊頂電器。取暖器采用金屬空調(diào)PTC發(fā)熱機芯,熱效率高、表面不帶電、溫控和熔斷雙重保護(hù)、使用更安全。照明采用55W純?nèi)獺管,光效高、更節(jié)能。PD60W-7暖風(fēng)王相比同類產(chǎn)品效率更高,使用壽命更長,深受消費者歡迎。

派格森:如何把握消費者購買心理?

派格森家居吊頂效果圖賞析

  愛美之心人皆有之,時尚美觀的產(chǎn)品更容易捕獲消費者的芳心。安裝在廚房與衛(wèi)生間的吊頂,講究的是功能性,安裝在客廳房間的吊頂,講究的則是觀賞性。吊頂要步入客廳、餐廳、房間等空間,應(yīng)摒棄集成吊頂一平到底的造型。不過不懈努力,派格森行內(nèi)率先突破吊頂只能安裝在廚衛(wèi)的門檻,成功讓集成吊頂融入家居的各個空間,包括廚房、衛(wèi)生間、客廳、餐廳、過道、陽臺等,用不同的風(fēng)格裝點每個房間,實現(xiàn)家居空間的全房理念,雙層視覺,精致的紋飾花帶,精湛的浮雕工藝,處處滲透著派格森設(shè)計師對完美空間創(chuàng)作的靈感和使命。派格森家居吊頂徹底擺脫了傳統(tǒng)吊頂平淡無奇,一平到底的裝修效果,為家居空間創(chuàng)造出人性化,藝術(shù)化,風(fēng)格化,與心靈默契互動的典藏空間。

  有無良好的售后服務(wù)往往成為左右顧客購買行為的砝碼。派格森以熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,攻破消費者最后一道心理防線。售前,派格森要求專賣店盡可能與消費者進(jìn)行充分的溝通,讓消費者掌握真實的產(chǎn)品信息。售中,派格森要求專賣店熱情介紹消費者正確使用購買的產(chǎn)品。售后,派格森要求專賣店并對其產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)跟蹤,一旦出現(xiàn)問題,售后服務(wù)人員及時做出解決措施,決不拖延,決不推諉,讓消費者感到放心、省心。

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