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時(shí)間 : 2024-11-23
對(duì)于從未進(jìn)行過(guò)裝修的新手同志來(lái)說(shuō),裝修真的是一件特別麻煩的事情。 其工程量復(fù)雜且多變。 很多地方都很容易考慮而且不夠周到,早上失去了,今天土巴兔和大家分享裝修公司的服務(wù)流程,菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)。
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裝修公司服務(wù)流程菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)
裝修公司服務(wù)流程菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)
1,設(shè)計(jì)師和客戶第一次見(jiàn)面討論,了解客戶需求,介紹公司并自我介紹; 為客戶提供“安裝維修建議單”;
2,參觀裝修公司樣板房(施工現(xiàn)場(chǎng)),參觀裝修公司產(chǎn)品展廳和全景工藝展廳;
3,簽署設(shè)計(jì)合同,收取設(shè)計(jì)費(fèi)或設(shè)計(jì)押金;
4設(shè)計(jì)師走到門(mén)口測(cè)量田間房屋的大小;
5,設(shè)計(jì)師根據(jù)測(cè)量尺寸和客戶需求開(kāi)始了家裝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)和工程預(yù)算,并及時(shí)與客戶溝通了設(shè)計(jì)和預(yù)算;
6,設(shè)計(jì)預(yù)算和預(yù)算都獲得批準(zhǔn),并簽訂了房屋裝修合同。 客戶支付了工程的第一期付款; 向客戶提供了“施工服務(wù)指南”。
7,工程技術(shù)交付前的工作。
參與者:設(shè)計(jì)師,工程經(jīng)理,工程服務(wù)監(jiān)察員,客戶無(wú)需參與。
提交的主要內(nèi)容是:設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)場(chǎng)情況之間是否有任何誤差,以及裝修施工過(guò)程中需要注意的事項(xiàng);
8,現(xiàn)場(chǎng)工作。
參與者:客戶,設(shè)計(jì)師,工程經(jīng)理,工程服務(wù)監(jiān)察員。
提交的主要內(nèi)容是:網(wǎng)站的原始移交;
9,團(tuán)隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品保護(hù)工作和原有墻面拆除工作;
10,材料進(jìn)入網(wǎng)站,并邀請(qǐng)客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收。
本驗(yàn)收材料有:回路管,水管,電線,輕鋼龍骨,石膏板,防水涂料等材料;
11,隱蔽施工,水電工程; 木工基礎(chǔ)工作;
裝修公司服務(wù)流程菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)
12,隱瞞驗(yàn)收。
參與者:客戶,工程經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,工程服務(wù)監(jiān)察員。
驗(yàn)收工作內(nèi)容:水路壓力,回路計(jì)量,木工基本工作驗(yàn)收;
13,材料進(jìn)入市場(chǎng),并要求客戶驗(yàn)收材料。
這種驗(yàn)收材料有:木板,白乳膠,澳大利亞松木板,單板,水泥,沙子,墻面膩?zhàn)拥炔牧稀?
14。 在中期施工中,木工基本完成,磚墻未建成(地磚或地面未平整),油墻在基層處理。 (滿足中期驗(yàn)收的中期施工標(biāo)準(zhǔn)可歸納為:木工關(guān)閉,墻磚墻,白墻看見(jiàn)]
15,中期驗(yàn)收。
參與者:客戶,工程經(jīng)理 ,設(shè)計(jì)師,工程服務(wù)監(jiān)察員;
驗(yàn)收工作內(nèi)容:墻磚空鼓率測(cè)試,木工水平垂直度測(cè)試。
16.中期驗(yàn)收后,客戶應(yīng)支付工程的中期付款 中期付款的金額為合同成本的35%和增減的內(nèi)容,半清包為合同總成本的45%和增加或減少。[@ ] 17,材料進(jìn)入市場(chǎng),并要求客戶驗(yàn)收材料。這種驗(yàn)收材料有:木器漆,乳膠漆等;
18,尾段施工,油廠: 先用木漆再用乳膠漆施工。
19,全包式施工 當(dāng)任何剩余的木門(mén)或柜子不在建造中時(shí),支付最后的付款,這是合同總金額的3%,并且一半的包裹沒(méi)有這筆費(fèi)用來(lái)支付節(jié)點(diǎn)。
20,完成驗(yàn)收。
參與者:客戶,工程經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,工程服務(wù)監(jiān)察員。
驗(yàn)收工作內(nèi)容:整體工程質(zhì)量感知驗(yàn)收,木器漆質(zhì)量驗(yàn)收,乳膠漆質(zhì)量驗(yàn)收。
21,客戶支付工程的最終付款。 公司客戶服務(wù)部門(mén)發(fā)放保修卡,免費(fèi)水路施工圖紙和水電施工CD。 (本公司保修內(nèi)容為:家裝工程2年,九潮裝修水電防水工程延長(zhǎng)至8年)
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