酷暑來臨，空調(diào)成為了人們在家庭中、辦公室內(nèi)或者是各類商場中的必備電器。伴隨這長時間的高溫，空調(diào)也開始了長時間的工作，而各類空調(diào)故障就隨之而來了。在眾多的空調(diào)品牌中，有一個是日本國的著名空調(diào)品牌——大金空調(diào)。大金空調(diào)之所以能夠成為日本乃至世界上最著名的空調(diào)品牌，除了其空調(diào)質(zhì)量可靠之外，更是因為其完善嚴謹?shù)氖酆蠓?。而大金空調(diào)的售后服務在報修過程中最能夠體現(xiàn)。下面小編就為大家簡單介紹一下大金報修電話與流程吧。

首先，消費者在成為大金用戶的時候，大金集團都會將其售后報修電話告訴您。大金報修電話一共有兩個，分別是：400-888-0635與010-57407887，這兩部電話均是全國免費報修電話，而且是二十四小時服務。大金用戶在發(fā)現(xiàn)空調(diào)有故障或者工作不正常的時候，都可以隨時撥打。

其次，大金報修流程可以概括為：

第一步：撥打熱線。當大金空調(diào)有異常時，用戶朋友最好是停止使用并盡快撥打大金集團的二十四小時免費售后服務電話。在撥打電話報修過程中，用戶應當將家庭住址、發(fā)生故障的空調(diào)的型號以及故障類型盡可能的講述清楚。這是為了方便維修人員上門維修，以及配備足夠的齊全的空調(diào)配件以及工具。

第二步：預約上門。大金集團的維修人員一般會在上門前與用戶取得聯(lián)系，并約定好上門維修時間。在此階段，如果用戶將行車道路描述清楚，將會更有利于維修人員的上門服務。

第三步：準時上門。大金維修人員最讓用戶好評的是其準時、信用。一般情況下，維修人員都會按照預約上門的時間準時到達，并開始工作。

第四步：檢查故障以及確定維修費用。維修人員開始工作后，首先要做的是確定出空調(diào)發(fā)生的是哪一種故障。如果空調(diào)是在免費報修期限內(nèi)，維修人員會很快排除故障。如果空調(diào)已經(jīng)超出免費維修期限，維修人員將會根據(jù)故障類型，確定出維修費用。用戶可以根據(jù)維修價格來確定是否進行維修。

第五步：排除故障，并填寫維修記錄或者收據(jù)。在用戶確定維修后，維修人員將會立即開始工作，并在維修后為本次維修做登記。需要收費的維修，也會按照維修費用進行收費，并填寫數(shù)據(jù)。

總得來說，大金報修流程基本就是這樣的。大金正是依靠著這種完善的有序的維修規(guī)范贏得了廣大消費者的好評和信賴。