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時間 : 2024-11-24
抽煙機很多用戶都會購買,那么選擇歐琳牌的是用的很好的,而且抽煙機的品牌這么多,一個好的品牌售后肯定是很好的,那么歐琳抽煙的品牌也是這樣,售后是很到位的,之所有用戶會購買它,就是因為它的保修期是很長的,在保修期之內(nèi)能夠相互搜到歐琳品牌的優(yōu)勢,對于歐琳抽煙機來說詳細的維修知識介紹一下,歐琳保修期是多長時間呢?
整機1年保修
產(chǎn)品換修
產(chǎn)品的修理、更換、退貨責任
本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)的歐琳牌系列產(chǎn)品
1、水槽保修一年,龍頭的閥芯保修五年,其余零部件保修一年;皂液器保修一年,終身維修;水槽、消毒柜、灶具、制冰機、整機保修一年,其中08年6月以后購買的油煙機整機、灶具的玻璃面板保修三年。
2、保修期內(nèi)因生產(chǎn)者未供應(yīng)零件,自報修三日起超過90天未修好的,修理者應(yīng)在修理狀況中說明,銷售者據(jù)此免費為消費者調(diào)換同型號規(guī)格產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、供應(yīng)者追償或者按購銷合同辦理。
3、保修期內(nèi),屬下列情況之一者,不實行三包,但可實行有償修理,只收取配件費,不收上門服務(wù)費:
a)消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
b)非承擔特約修理者拆動造成損壞的。
c)無憑證、憑證與修理產(chǎn)品型號不符或有涂改的。
d)因不可抗力、自然災(zāi)害等意外事故引起的。
4、超過保修期的產(chǎn)品,服務(wù)網(wǎng)點進行維修時應(yīng)當收取配件費和維修費,對遠程的客戶可以收取遠程服務(wù)費。配件費、維修費、遠程服務(wù)費按公司標準收取,不得任意改動。
5、預(yù)約時間:各售后服務(wù)部接到用戶叫修通知后,市區(qū)內(nèi)原則上應(yīng)在接到用戶通知之日起24小時內(nèi)完成,市區(qū)外的在72小時內(nèi)完成,客戶自行約定時間的除外。如未能按約定時間上門需提前告知用戶。如果服務(wù)部未在預(yù)定時間內(nèi)上門,用戶可以撥打8008574173投訴熱線進行投訴。
上面介紹了歐琳保修期的時間,通過介紹大家對于歐琳抽煙機做了詳細的介紹了,而且在保修期內(nèi)服務(wù)的內(nèi)容也是很多的,如果你購買的歐琳抽煙機出現(xiàn)了任何情況,都可以在保修期之內(nèi)享受到免費維修的待遇,確實售后是很不錯的,有如此的優(yōu)惠,購買歐琳抽煙機是很不錯的,同時歐琳保修期那么長,肯定深受用戶的歡迎的。
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