如今智能化已經(jīng)融入我們生活的方方面面，智能辦公、智能娛樂、智能家居等，為我們的生活提供了許多便捷與樂趣。樂視tv自推出以來，就受到了市場的追捧，訂購絡(luò)繹不絕，用戶口碑也不錯?？梢哉f樂視tv的營銷與產(chǎn)品質(zhì)量都是不錯的。之所以能取得這樣的成功，和樂視的售后服務(wù)是密不可分的。下面小編為大家解讀一下樂視tv的售后究竟是如何助力這個品牌發(fā)展的。

LePar是樂視CP2C全流程直達用戶理念的延伸，隨著超級電視銷量的持續(xù)增長，越來越多的用戶需要近在身邊的服務(wù)，LePar既是線下體驗的展示平臺，又是售后服務(wù)平臺。同時，樂視TV還推出“雙倍服務(wù)”的售后標準。

目前的國家標準，家電產(chǎn)品自售出7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。而樂視TV超級電視在售出7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起30日內(nèi)(以實際簽收日期為準)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。

具體來說，用戶自實際簽收超級電視之日起30天內(nèi)，遇到性能故障都可以享受新政策。在這里，有一點大家要注意。不同于其他品牌，由于目前樂視超級電視的送貨與安裝是同步進行的，不像其他品牌，送貨上門一次，安裝又要專門上門一次，給用戶帶來了方便。因此才會出現(xiàn)前面所說的自簽收之日起，在30天內(nèi)，如果電視出現(xiàn)了國家法律所規(guī)定的功能性故障或者是商品質(zhì)量問題，在工作人員免費上門之后，會進行鑒定并與用戶進行當場確認。如果確實是性能故障，則可以為用戶出具相應(yīng)的鑒定報告，并且協(xié)助用戶，著手辦理后續(xù)的換機工作。

怎么樣，如此縝密貼心的售后服務(wù)，是不是免去了消費者的后顧之憂，讓消費者放心購買，自然就打開了市場呢?也正是因為這樣追求卓越的客戶滿意度，才進一步提升了它的品牌價值。小編提醒購買了樂視tv的朋友，當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，可以撥打樂視tv的服務(wù)電話：10109000，也可以直接找到購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商，它們一定會幫助您完美解決問題的!