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時(shí)間 : 2024-11-24
隨著科技的日益發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越追求視覺(jué)上的享受,液晶電視為了滿足人們的視覺(jué)盛宴的要求應(yīng)運(yùn)而生,消費(fèi)者要求越高,液晶電視的品質(zhì)也越來(lái)越卓越,品牌為了更加滿足消費(fèi)者需求,在產(chǎn)品上不斷改進(jìn),同時(shí),產(chǎn)品的售后服務(wù)也不斷地被提高。那么液晶電視的售后服務(wù),維修條款的具體內(nèi)容有哪些呢?由小編來(lái)帶大家了解下瀚斯寶麗的售后吧!
瀚斯寶麗是一個(gè)以創(chuàng)意為核心的國(guó)際液晶電視時(shí)尚品牌,除了擁有液晶視聽(tīng)的高品質(zhì)水準(zhǔn)外,其豐富多元化的創(chuàng)意外觀設(shè)計(jì),讓冰冷的液晶電視機(jī)頓時(shí)擁有最佳的人文內(nèi)涵與生活美學(xué)!
瀚斯寶麗售后服務(wù)
保修政策
全國(guó)聯(lián)保,享受三包服務(wù)
客服電話
400-889-0183
電話備注
9:00-21:00;法定節(jié)假日:9:00-18:00
詳細(xì)內(nèi)容
售后服務(wù)由瀚斯寶麗廠商提供,支持全國(guó)聯(lián)保,可享有三包政策!保修時(shí)間按購(gòu)買憑證(如發(fā)票)上所示之購(gòu)買日期或產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個(gè)月判定,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障,可查詢最近的維修點(diǎn),由廠商的售后解決;也可憑廠商維修中心或特約維修點(diǎn)的質(zhì)量檢測(cè)證明,享受7日內(nèi)退貨,15日內(nèi)換貨,1年內(nèi)整機(jī)免費(fèi)保修,2年內(nèi)硬件免費(fèi)保修的服務(wù)政策。
瀚斯寶麗液晶電視售后保修條款
整機(jī)1年保修 液晶屏2年保修
一、保修范圍及內(nèi)容
保修范圍:
瀚斯寶麗(Hannspree)電視整機(jī)保修壹年,主要零部件兩年。
瀚斯寶麗(Hannspree)附件保修30天,附件包括電纜、電纜轉(zhuǎn)接件、電源適配器,以及遙控器。
但不包括任何消耗品(如電池等)。
保修內(nèi)容:
自售出之日起7天內(nèi),非人為因素發(fā)生性能故障,可選擇退貨、換貨或修理。
自售出之日起8至15日內(nèi),非人為因素發(fā)生性能故障,可選擇換貨或修理。
產(chǎn)品保修期內(nèi)可享有免費(fèi)維修。
保修期內(nèi)若屬客戶因素造成故障損壞或保修期外維修服務(wù),仍需由客戶付費(fèi)維修。
二、保修期認(rèn)定
依下列憑證之優(yōu)先順序來(lái)判定產(chǎn)品之保修期:
購(gòu)買憑證(如發(fā)票)上所示之購(gòu)買日期或產(chǎn)品序號(hào)。
維修服務(wù)手冊(cè)內(nèi)的保修卡所注明之產(chǎn)品序號(hào)和購(gòu)買日期。
若無(wú)法提供保修卡或購(gòu)買憑證, 則以本公司客戶注冊(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù)。
客戶寄回之產(chǎn)品注冊(cè)卡。
若無(wú)法提供任何書面憑證亦無(wú)注冊(cè)資料,則以機(jī)體標(biāo)簽上之序列號(hào)加三個(gè)月(即以生產(chǎn)日期加15個(gè)月)為保修期。
三、保修范圍之除外責(zé)任
凡有以下情形之一者,雖然產(chǎn)品仍在保修期限內(nèi),但不列入保修范圍:
產(chǎn)品外觀/表面人為造成的磨損、破裂或損傷。
客戶自行裝運(yùn)過(guò)程中造成的損傷。
使用由非產(chǎn)品制造者供應(yīng)產(chǎn)品所造成的故障。
由于意外事故、誤用、濫用、疏漏、胡亂操作、改造、安裝操作以及維護(hù)不當(dāng)、違反產(chǎn)品制造者所提供*使用指南的用法、產(chǎn)品設(shè)置調(diào)整、過(guò)電壓使用、修改、商業(yè)應(yīng)用、租用、非產(chǎn)品制造者或授權(quán)保修服務(wù)*站所執(zhí)行維修服務(wù)造成的故障非產(chǎn)品本身因素,如電源、電壓不符等。
或因不可抗力因素,如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、暴風(fēng)等所造成產(chǎn)品之損壞。
序列號(hào)遭移除,涂改,毀損或者涂污而難以辨認(rèn)。保修標(biāo)簽破損、涂改或移除。
進(jìn)行產(chǎn)品維修時(shí),如果產(chǎn)品儲(chǔ)存的內(nèi)容受到變更、刪除或任何改變,本公司將不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任產(chǎn)品在歸還給客戶時(shí),將會(huì)回歸到原始交貨時(shí)的設(shè)定狀態(tài)。
為了更好的使用,這里小編給大家提供一些液晶電視的保養(yǎng)技巧:
技巧一:盡量不要讓液晶電視超長(zhǎng)時(shí)間工作或者持續(xù)顯示同一畫面。因?yàn)橐壕щ娨暤钠聊皇峭ㄟ^(guò)LCD像素顯示來(lái)形成畫面的,液晶電視長(zhǎng)期進(jìn)行工作,或者老是顯示同一畫面會(huì)讓LCD發(fā)光管過(guò)熱而造成內(nèi)部的燒壞,所以,用戶在不看電視的時(shí)候,應(yīng)該及時(shí)關(guān)閉顯示器或者調(diào)低顯示器的亮度。用戶應(yīng)該努力避免在欣賞CD的時(shí)候,按暫停鍵讓畫面持續(xù)顯示。
技巧二:避免沖擊屏幕。因?yàn)長(zhǎng)CD屏幕十分脆弱,要避免強(qiáng)烈的沖擊和震動(dòng),用戶提醒小孩別對(duì)著電視練習(xí)具有沖擊力的活動(dòng)。
技巧三:注意保持電視機(jī)的干燥度。電視機(jī)技術(shù)含量很高,潮濕的環(huán)境中雖然也可以工作,但只能“照常工作”,而不能說(shuō)是“正常工作”。潮氣對(duì)于電視機(jī)的損傷是很大。所以,即使用戶長(zhǎng)時(shí)間不看電視也最好定期開機(jī)通電,讓顯示器工作時(shí)產(chǎn)生的熱量將機(jī)內(nèi)的潮氣驅(qū)趕出去。
技巧四:正確清潔屏幕。如果屏幕臟了,最好使用專業(yè)的清洗劑用蘸有少許水的軟布輕輕擦拭也可以,但是不能水量過(guò)大,因?yàn)樗M(jìn)入LCD后導(dǎo)致屏幕短路。如果發(fā)現(xiàn)LCD上有霧氣,應(yīng)該及時(shí)用軟布將其輕輕擦去,然后才能打開電源。如果濕氣已經(jīng)進(jìn)入了LCD,就必須將其放到較干燥溫暖的地方,讓水分充分蒸發(fā)。
技巧五:即使在沒(méi)有接通電源的情況下,千萬(wàn)不要自己拆卸LCD。因?yàn)殛P(guān)閉了很長(zhǎng)時(shí)間,電視的背景照明組件中的CFL換流器依舊可能帶有大約1000伏的高壓。1000伏的電壓同樣能造成嚴(yán)重的人身傷害。另外,即使用戶不被電倒,錯(cuò)誤的操作也能導(dǎo)致顯示屏?xí)簳r(shí)甚至永久的損壞。
看了以上內(nèi)容,大家有沒(méi)有覺(jué)得漲知識(shí)了呢?有沒(méi)有了解了瀚斯寶麗液晶電視的售后維修內(nèi)容呢。如果還有疑問(wèn)的話,大家可以撥打瀚斯寶麗的售后電話向客服進(jìn)行咨詢,其他品牌的售后內(nèi)容大家可以參考一下瀚斯寶麗的,具體還是以品牌提供的為主。還有原來(lái)液晶電視也是需要注重保養(yǎng)的為了省去找售后維修的麻煩,大家平時(shí)也要注意哦。關(guān)于瀚斯寶麗售后小編就分享到這里,請(qǐng)大家關(guān)注土巴兔了解更多知識(shí)。
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