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選擇玻璃淋浴房要過“兩關(guān)”
時(shí)間 : 2024-11-25
近日，浦東地區(qū)發(fā)生多起淋浴房玻璃爆裂事故，頻頻傷害到使用者的人身安全。專業(yè)人士在此提醒，除了淋浴房的鋼化玻璃質(zhì)量達(dá)標(biāo)外，安裝得當(dāng)也很關(guān)鍵。消費(fèi)者洗澡洗出大麻煩? ? 據(jù)了解，去年年初，趙阿姨請某建筑裝飾工程公司以全包方式進(jìn)行裝修，同年６月入住新居。今年３月２２日，兒媳毛女士洗好澡后，左手準(zhǔn)備拉開玻璃門，右腳正欲跨出淋浴房，玻璃門突然爆裂。玻璃碎片的快口在毛女士的身上劃出一道道血痕，出血不止。經(jīng)診斷，毛女士的左手中指指伸肌腱、指背神經(jīng)斷裂；左掌長肌腱斷裂；右足２、３、４、５趾趾伸肌腱斷裂。醫(yī)生為毛女士做了修復(fù)手術(shù)，不過直至現(xiàn)在，毛女士的右足傷處仍紅腫，生活非常不便。? ? 事故發(fā)生后，趙阿姨發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的玻璃碎片大小為１５毫米左右，棱角為快口，極易劃傷皮膚。而建材質(zhì)檢站、玻璃制品質(zhì)檢站在對鋼化玻璃碎塊檢查后認(rèn)為，該玻璃不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，鋼化玻璃的碎塊應(yīng)呈無尖銳棱角的小顆粒狀。? 因此，趙阿姨多次向工程負(fù)責(zé)人顧某提出賠償要求，但雙方在承擔(dān)責(zé)任和賠償金額等問題上有分歧。為此，趙阿姨請求新區(qū)消保委進(jìn)行調(diào)解，要求裝潢公司賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等一系列費(fèi)用。消保委經(jīng)營者先行賠付? ? 調(diào)解中，裝修單位負(fù)責(zé)人顧某以玻璃廠家表示沒有質(zhì)量問題、毛女士可能使用不當(dāng)為借口，只愿意承擔(dān)一半責(zé)任。? ? 浦東新區(qū)消保委工作人員受理此案后，仔細(xì)詢問了淋浴房的采購及安裝情況，了解到顧某從不同的經(jīng)銷商手中購買了鋼化玻璃和配件，又請了另外一家公司進(jìn)行安裝。也就是說，趙阿姨家的淋浴房最少涉及３家公司，如此搭配零配件和安裝，為以后的使用留下了安全隱患。根據(jù)《上海市消費(fèi)者保護(hù)條例》有關(guān)“經(jīng)營者具有先行賠償義務(wù)”的規(guī)定，消保委支持趙阿姨提出的賠償要求。經(jīng)過調(diào)解，顧某改變了之前的強(qiáng)硬態(tài)度，趙阿姨也對賠償金額作出讓步，最后顧某賠償趙阿姨１萬元。淋浴房安全提醒????1. 消費(fèi)者應(yīng)到有信譽(yù)的大商家處購買淋浴房，選準(zhǔn)品牌。????2. 如果是包工包料裝修，應(yīng)向裝修承包方詢查淋浴房的購買單位、品牌，并關(guān)注安裝過程，確保正確安裝。????3. 消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用說明書，正確使用淋浴房，避免使用不當(dāng)造成傷害。
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