導(dǎo)語：古時候人們常為食物的貯存感到苦惱，天氣炎熱的時候很多食物更是不能隔夜，自從發(fā)明了冰箱，這種電器給人們的生活帶來了很多便利，再也不用苦惱剩菜沒法隔夜放的問題，在炎熱的夏天，人們也可以吃到解渴的冷飲和冰鎮(zhèn)食物。然而冰箱的品牌眾多，消費者在選購時難免會眼花繚亂不知怎么挑選。小編在這里提醒你，商品的售后也是您選購的一大關(guān)注點，這里小編就為您介紹一下創(chuàng)維冰箱的售后服務(wù)。

創(chuàng)維全國統(tǒng)一服務(wù)電話：95105555/400-866-5555

保修期：冰箱整機保修1年，主要部件保修3年

創(chuàng)維服務(wù)政策

(一) 對外服務(wù)承諾

1、創(chuàng)維產(chǎn)品自出售之日起，在三包有效期內(nèi)憑有效發(fā)票享受免費保修，超過三包有效期或三包責(zé)任范圍的，按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費維修;

2、全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務(wù)熱線 95105555、4008665555，提供365 天熱線服務(wù);

3、市區(qū)24小時內(nèi)上門服務(wù)，城市周邊地區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時間上門服務(wù)。

(二) 其他承諾事項

1、產(chǎn)品銷售過程中提供的免費隨機贈品按國家三包規(guī)定提供保修服務(wù);

2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，屬下列情形之一者，不屬于"三包"范圍，實行收費維修：

1) 消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;

2) 非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修，擅自拆動造成損壞的;

3) 無三包憑證及有效發(fā)票的;

4) 三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)識不符或有涂改的

5) 因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩(wěn)等)造成損壞的;

6) 超過三包有效期的。

(三) 超保維修的服務(wù)承諾

1、 收費標(biāo)準(zhǔn)按創(chuàng)維電器超保收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行;超保收費標(biāo)準(zhǔn)為最高限價，服務(wù)商不得突破總部規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向用戶收費;

2、 在主要部件三包有效期內(nèi)，主要部件發(fā)生性能故障的，免費維修、免費更換主要部件，但主要部件的保修期仍從整機購買之日算起;

3、 主要部件超過三包有效期，發(fā)生性能故障收費維修后，更換的主要部件保用期為一年(僅限冰箱壓縮機)，自更換之日算起;其他主要部件保用期為90天，自更換之日算起。

(四) 十年保修承諾

鄭重承諾：為了提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴大農(nóng)村消費，創(chuàng)維電器公司從6月份開始在全國范圍內(nèi)不定期開展惠民活動，活動期間購買我司產(chǎn)品將贈送十年保修金卡，用戶憑此卡和發(fā)票將享受十年保修服務(wù)。用戶憑創(chuàng)維冰箱銷售發(fā)票和"創(chuàng)維冰箱10年保修金卡"可享受整機保修一年，指定零部件免費保修10年服務(wù)。指定零部件包括：壓縮機、電磁閥、冷凝器、溫控器、磁控開關(guān)、主控板、起動器、過載保護器、風(fēng)扇電器、傳感器

好口碑的電器不僅體現(xiàn)在好的質(zhì)量，更體現(xiàn)在好的服務(wù)，通過以上介紹我們可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維冰箱的售后保修期長達三年，而且專業(yè)的維修及及時的上門維修會為您減少很多麻煩，在對比其他商家的電器時，減少后續(xù)維修不必要的麻煩，何樂而不為呢?而且只要您在購買的同時參加優(yōu)惠活動，即可獲贈十年保修金卡，享受指定零部件免費保修活動，您是不是心動了呢?