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時(shí)間 : 2024-11-25
我們知道任何商品在有良好的售后服務(wù)時(shí)就能夠吸引更多的消費(fèi)者。照明工具在我們的生活中是必不可少的,目前市面上的燈,形態(tài)各異,種類繁雜,有時(shí)我們會(huì)直接根據(jù)裝修的特點(diǎn)另行選擇燈光。只是在種類繁多的同時(shí)難免會(huì)有一些質(zhì)量比較差的混雜在其中,為人們的使用造成了一定的困擾。因此對(duì)于照明工具,良好的售后服務(wù)才是王道,那么歐普照明的售后服務(wù)怎么樣呢?讓我們了解一下。
歐普照明公司是一家在1996年創(chuàng)立的,擁有研發(fā),生產(chǎn),銷售能力的快速創(chuàng)新型的照明公司,它所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是節(jié)能燈等一類的照明工具,并且在目前的市場(chǎng)上占有非常大的比重。因此這樣的公司對(duì)于銷售方面以及售后服務(wù)方面是相當(dāng)看重的。
對(duì)于歐普照明的售后,他們公司是專門成立了售后部門,對(duì)于不同的商品會(huì)對(duì)應(yīng)不同的售后日期,在售后服務(wù)期間可以撥打?qū)iT的熱線進(jìn)行上門服務(wù),并且上門服務(wù)速度很快,態(tài)度還比較良好,能夠讓消費(fèi)者真正的感覺到滿意。
我們看一下歐普照明的一些照明工具的售后情況
歐普照明的售后服務(wù)是秉承著讓運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)商進(jìn)行直接售后的,出現(xiàn)問題銷售的商家可以直接的進(jìn)行售后服務(wù)。
對(duì)于 應(yīng)急燈類的產(chǎn)品保用是2年,電子類和非電子類的產(chǎn)品保用期都是12個(gè)月,對(duì)于電器方面的像電子變壓器、電器箱(電子、電感)、LED模塊、遙控控制器、 三段電子開關(guān)、電子鎮(zhèn)流器之類的保用都是24個(gè)月,只有電感鎮(zhèn)流器是保用5年 的。并且這些產(chǎn)品在5個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)任何問題可以進(jìn)行退換,超過5個(gè)月并且保用期內(nèi)給予維修。
對(duì)于一些浴室內(nèi)的產(chǎn)品像浴霸紅外線燈泡(普通取暖燈泡、雙絲取暖燈泡)、 浴霸碳纖維取暖管浴霸電機(jī)(普通電機(jī)、滾珠電機(jī))、 PTC發(fā)熱器這些的保用期都是3年 ,而 浴霸照明燈泡的保用期只有3個(gè)月。
對(duì)于節(jié)能燈方面,自生產(chǎn)日期開始在18個(gè)月之內(nèi)發(fā)生任何問題商家無條件退換,并且在購(gòu)買到手后的12個(gè)月內(nèi)是保修的。
以上是歐普照明的一些產(chǎn)品的大致保修期,在你購(gòu)買商品時(shí),可以根據(jù)產(chǎn)品的說明書或附帶的保修書的說明進(jìn)行了解,當(dāng)然如果你對(duì)于歐普照明的產(chǎn)品比較感興趣可以咨詢商家詳細(xì)的信息。
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