準備
2023年07月21日
本文屬于“富宇”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
投訴對象：佳美域公司陳亞斌設(shè)計師
投訴類型：設(shè)計圖未能依約交付！
訴求：返回裝修押金2萬元
說明：
土巴兔公司/李凱、黃成程、歐陽。 佳美域公司客服/任珂敏
2023年4月23日，經(jīng)土巴兔公司人員李凱協(xié)商安排3家裝修公司、佳美域、恒泰興、奧拓思、共計有十多人到深圳福田區(qū)深業(yè)花園C-23 B安排量房。同時土巴兔公司設(shè)置（深業(yè)C-23B量房微信群），同日在此量房群組中業(yè)主已經(jīng)明確的告知，業(yè)主的裝修相關(guān)要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房後、業(yè)主在群組告知深業(yè)C-23B的裝修要求標準，內(nèi)容及規(guī)格。
1）業(yè)主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業(yè)主要求（深業(yè)C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規(guī)劃設(shè)計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、經(jīng)過一個多月的多方多次的討論、5月30日與佳美域公司設(shè)計師陳亞斌達成約定、暫先支付2萬元押金做為深入的圖紙設(shè)計、圖紙會按業(yè)主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。
佳美域公司陳亞斌設(shè)計師並且多次明確告知若是雙方最終協(xié)商不成、則全部退回押金。（佳美域也發(fā)來預(yù)付押金協(xié)議？）
三、請佳美域公司返回押金2萬元。
1、經(jīng)過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設(shè)計師陳亞斌於7月20日發(fā)來的施工圖？不符合雙方約定標準的施工圖紙？然業(yè)主要求的標準圖紙做不出來！未來的裝修施工將問題百出．糾紛不斷！
2、佳美域陳亞斌5月3日微信給業(yè)主的、佳美域預(yù)售預(yù)定協(xié)議-深業(yè)花園C-23B，第三條 雙方義務(wù)，3.3 甲方向乙方支付2.7萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設(shè)計師代表佳美域公司接洽裝修業(yè)務(wù)、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設(shè)計圖紙未能符合雙方約定的要求？按雙方約定返回押金。
深業(yè)C-23B業(yè)主（2023年7月20日
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2023年07月31日
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土巴兔人員/李凱、黃成程。
佳美域客服/任珂敏
由于裝修需求,業(yè)主在土巴兔平臺咨詢后,2023年4月23日，經(jīng)土巴兔工作人員李凱推薦了三家裝修公司、佳美域公司、恒泰興公司、奧拓思公司、當日包括土巴兔共四間公司十多人，參與深圳福田區(qū)深業(yè)花園C-23 B量房。同日土巴兔人員設(shè)置（深業(yè)C-23B量房微信群），同日業(yè)主在此量房微信群組中明確的用文字及另一套房施工圖及圖片，告知此房的裝修相關(guān)要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房、業(yè)主在群組告知深業(yè)C-23B的裝修要求標準，內(nèi)容及規(guī)格。
1）業(yè)主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業(yè)主要求（深業(yè)C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規(guī)劃設(shè)計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、一個月多的討論、5月30日佳美域公司設(shè)計師陳亞斌一再的請求..昨晚團隊修正施工圖一夜未眠…公司這個月末業(yè)積尚差20萬…、希望業(yè)主在未簽訂合同前暫先支付2萬元押金、做為深入的圖紙設(shè)計。
??諾圖紙會按業(yè)主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。告知若是雙方最終協(xié)商不成、則全部退回押金。業(yè)主在未簽署合約前用微信支付2萬裝修押金。
三、施工圖一再的拖延至今？
1、經(jīng)過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設(shè)計師陳亞斌於7月20日發(fā)來的施工圖？仍然不符合雙方約定標準的施工圖紙？業(yè)主要求標準的圖紙做不出來！至今無法簽合約
2、佳美域陳亞斌5月3日微信業(yè)主：
佳美域預(yù)售預(yù)定協(xié)議-第三條 雙方義務(wù)，3.3 甲方向乙方支付2.萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設(shè)計師代表佳美域公司接洽裝修業(yè)務(wù)、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設(shè)計圖紙未能符合雙方約定的要求？
深業(yè)C-23B業(yè)主（2023年7月31）
2023年08月01日
本文屬于“富宇”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
需求背景：按我方提供圖紙，設(shè)計深業(yè)施工圖
量房服務(wù)：三家公司，一切正常
設(shè)計建議：儘儘早完成雙方約定圖紙早日簽約開工
經(jīng)驗分享：
土巴兔人員/李凱。
佳美域客服人員/任珂敏。
由于裝修需求,業(yè)主在土巴兔平臺咨詢后,2023年4月23日，經(jīng)土巴兔工作人員李凱推薦了三家裝修公司、佳美域公司、恒泰興公司、奧拓思公司、當日包括土巴兔共四間公司十多人，參與深圳福田區(qū)深業(yè)花園C-23 B量房。同日土巴兔人員設(shè)置（深業(yè)C-23B量房微信群），同日業(yè)主在此量房微信群組中明確的用文字及另一套房施工圖及圖片，告知此房的裝修相關(guān)要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房、業(yè)主在群組告知深業(yè)C-23B的裝修要求標準，內(nèi)容及規(guī)格。
1）業(yè)主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業(yè)主要求（深業(yè)C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規(guī)劃設(shè)計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、一個月多的討論、5月30日佳美域公司設(shè)計師陳亞斌一再的請求..
（團隊修正施工圖一夜未眠…、公司這個月末業(yè)積尚差20萬…）、希望在未簽訂合同前暫先支付2萬元押金、做為深入的圖紙設(shè)計。
圖紙會按業(yè)主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。告知若是雙方最終協(xié)商不成、則全部退回押金。於是業(yè)主未簽署合約用微信支付2萬押金。
三、施工圖故意拖延？
1、經(jīng)過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設(shè)計師陳亞斌於7月20日發(fā)來的施工圖？仍然不符合雙方約定標準的施工圖紙？然業(yè)主要求標準的圖紙做不出來！一再拖延至今無法簽約
2、佳美域陳亞斌5月3日微信業(yè)主：
佳美域預(yù)售預(yù)定協(xié)議-第三條 雙方義務(wù)，3.3 甲方向乙方支付2.萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設(shè)計師代表佳美域公司接洽裝修業(yè)務(wù)、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設(shè)計圖紙未能符合雙方約定的要求？應(yīng)屢行承諾返還裝修押金。
深業(yè)C-23B業(yè)主（2023年7月）
