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2020年01月09日
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商家服務(wù)記錄——硬裝篇 2020年1月9日 更新
說明：
1、為了分享好的商家產(chǎn)品和服務(wù) ，基礎(chǔ)分 ，根據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品分為加分項和減分項 ；
2、隨時記錄踩過的坑和注意事項，裝修結(jié)束得各個商家最終評分，供參考；
3、基本是按主材選購出場順序進行記錄的，裝修小白可以參考選購順序；
瓷磚店家—陶元帥 光彩四期 目前得分 117分
1、周店長的人真誠熱情，各種需求及時響應(yīng)； 5
2、瓷磚性價比是看過的五六家瓷磚店中最高的；5
3、超出預(yù)期配送了好看的免費櫥柜底柜雜磚；5
4、主動辦了一次針對老客戶的砸金蛋活動，本可以不花這個活動費的，但有感恩回饋老客戶的心，我喜歡這樣的商家； 2
5、北陽臺瓷磚數(shù)量計算有較大出入，臨時送貨，增加了不必要的溝通；-2
6、瓷磚尾款已經(jīng)結(jié)清了之后，發(fā)現(xiàn)還有多的磚要退貨，店家也積極處理了； 2
臥室衛(wèi)生間門-歐耐門業(yè) 109分
1、周店長家是一位自己搞裝修的鄰居推薦的，用料價格都是經(jīng)過專業(yè)人士鑒定的； 10
2、安裝延期了一個星期，差點影響刷漆進度-3
3、實際安裝用料，家人驗收了，也都合格 2
地板-貝爾 南翔博覽中心 108分
1、大品牌的，但給到的團購價比較實在 2
2、服務(wù)周到，咨詢響應(yīng)及時 2
3、鋪貼地板前一天，師傅給打了電話預(yù)約確認(rèn)，鋪貼時給地板又做了清掃，鋪完后，林店長和何老板，也同意等下周家人驗收后再結(jié)尾款，整個過程都很規(guī)范，舒心4
鋁合金—棟梁門窗 光彩四期 最新得分 112分
1、主動及時溝通物業(yè)反饋的問題； 5
2、報價統(tǒng)一合理，沒有看人要價； 2
3、產(chǎn)品安裝完畢，質(zhì)量很好； 5
石材—巖藝石材 光彩四期 最新得分 104分
1、報價統(tǒng)一合理， 2
2、及時配貨補貨 2
3、出現(xiàn)問題，直接言語相對，沒有很耐心地和業(yè)主解釋；-2
4、石材的測量工作是分好幾次進行的，林店長能耐心及時上門測量，沒有耽誤施工進度； 2
櫥柜—巧夫人（已退）最新得分79分
1、溝通不是很順暢，才到設(shè)計階段，就有2-3次的明顯不順暢了；-6
2、雖然溝通不順暢，但老板還是能保持耐心；3
3、價位相對合理； 2
4、當(dāng)我的集成灶已經(jīng)確定了別家時，臨時告訴我他們對接不了。（其實是希望我訂他們家代理的奧田集成灶）給我感覺特別特別不好。而且給我?guī)砗芏嗦闊?，得重新找櫥柜店家。果斷決定退訂她家的產(chǎn)品。已經(jīng)沒有了后續(xù)的信任。-20
5、沒有后續(xù)了，產(chǎn)品都無緣相見，因為老板處事風(fēng)格無法接受，終止合作。
櫥柜新店家2-康家櫥柜 光彩二期 102分
1、看了裴老板的手繪版設(shè)計圖，尤其喜歡；印象分 2；
2、和裴老板溝通后，他很快給了我報價，材料規(guī)格，顏色等；還立馬去量了櫥柜尺寸，雖然沒量成，說改天過去；響應(yīng)速度快，喜歡； 2；
3、我主動給了訂金，人家說不急，沒收，也是難得且罕見； 2；
4、產(chǎn)品報價合理 2
5、老板辦事高效，一天時間完成了測量，布局，出精準(zhǔn)定位設(shè)計圖； 2；
6、店家竟然不負(fù)責(zé)安裝水龍頭和下水，還有水槽和臺面之間的接縫也沒有處理，需要我單獨找人收費做的，不但費錢還費心； -8
集成灶-森歌 南翔博覽中心一層 106分
1、年輕的吳店長，很專業(yè)，介紹產(chǎn)品很細(xì)致； 2
2、對接反饋很及時 2
3、安裝送貨都及時，配合得好；2
衣柜店家—九獅定制 南翔博覽中心四層 106分
1、吳老板溝通接觸2次，感覺很實在，能做的就做，不能做的會說清楚，不強求； 4
2、報價方便對大家都統(tǒng)一； 2
3、吳老板干事高效，量完柜子第二天就出了具體報價，第三天就晚上加班出了設(shè)計圖 2
4、設(shè)計圖有微調(diào)，吳老板很周全，會給建議，也盡量滿足我的個性需求，能感覺到他的經(jīng)驗豐富 3
5、吳老板很能理解我在外地的情況，很多溝通協(xié)調(diào)的事情會替我考慮銜接解決。比如和石材店家，裝修公司的銜接細(xì)節(jié)，力所能及的都幫我順帶了。很感激 5
6、衣柜柜體和柜門安裝都是比預(yù)期延期了至少十多天，挺讓我心急的；-5
7、后期柜門延期，吳老板信息回復(fù)不及時，有的直接不回了；雖說回不回可能改變不了進度，但不回也真心讓我感覺不好；-5
移門 集成吊頂 石膏線店家-鑫奇木門 光彩四期 108
1、是一起搞裝修的業(yè)主推薦的，推薦后，聊了下，感覺汪老板人好溝通； 1
2、對比下來，給到的東西，用料規(guī)格都不錯，價格很合理； 2：
3、好幾樣主材都能一站式搞定，包括今天臨時要用的石膏線，也能做，且價格合理，給我省了不少心， 3
4、集成吊頂及時安裝，中間有更換的材料，及時處理，很省心 2
衛(wèi)浴—浪鯨 京東旗艦店 最新得分105
1、京東年貨節(jié)的期間，在京東浪鯨旗艦店，網(wǎng)購了一款衛(wèi)浴套裝，很實惠； 5
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2019年11月13日
本文屬于“靜女其姝2019”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
商家服務(wù)記錄——硬裝篇 2020年1月9日 更新
說明：
1、為了分享好的商家產(chǎn)品和服務(wù) ，基礎(chǔ)分 ，根據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品分為加分項和減分項 ；
2、隨時記錄踩過的坑和注意事項，裝修結(jié)束得各個商家最終評分，供參考；
3、基本是按主材選購出場順序進行記錄的，裝修小白可以參考選購順序；
瓷磚店家—陶元帥 光彩四期 目前得分 117
1、周店長的人真誠熱情，各種需求及時響應(yīng)； 5
2、瓷磚性價比是看過的五六家瓷磚店中最高的； 5
3、超出預(yù)期配送了好看的免費櫥柜底柜雜磚； 5
4、主動辦了一次針對老客戶的砸金蛋活動，本可以不花這個活動費的，但有感恩回饋老客戶的心，我喜歡這樣的商家； 2
5、北陽臺瓷磚數(shù)量計算有較大出入，臨時送貨，增加了不必要的溝通；-2
6、瓷磚尾款已經(jīng)結(jié)清了之后，發(fā)現(xiàn)還有多的磚要退貨，店家也積極處理了；+2
鋁合金—棟梁門窗 光彩四期 最新得分 112
1、主動及時溝通物業(yè)反饋的問題； 5
2、報價統(tǒng)一合理，沒有看人要價； 2
3、產(chǎn)品安裝完畢，質(zhì)量很好； 5
石材—巖藝石材 光彩四期 最新得分 104
1、報價統(tǒng)一合理， 2
2、及時配貨補貨 2
3、出現(xiàn)問題，直接言語相對，沒有很耐心地和業(yè)主解釋；-2
4、石材的測量工作是分好幾次進行的，林店長能耐心及時上門測量，沒有耽誤施工進度； 2
櫥柜—巧夫人（已退）最新得分79
1、溝通不是很順暢，才到設(shè)計階段，就有2-3次的明顯不順暢了；-6
2、雖然溝通不順暢，但老板還是能保持耐心；
3、價位相對合理； 2
4、當(dāng)我的集成灶已經(jīng)確定了別家時，臨時告訴我他們對接不了。（其實是希望我訂他們家代理的奧田集成灶）給我感覺特別特別不好。而且給我?guī)砗芏嗦闊弥匦抡覚还竦昙?。果斷決定退訂她家的產(chǎn)品。已經(jīng)沒有了后續(xù)的信任。-20
5、沒有后續(xù)了，產(chǎn)品都無緣相見，因為老板處事風(fēng)格無法接受，終止合作。
櫥柜新店家2-康家櫥柜 光彩二期 102
1、看了裴老板的手繪版設(shè)計圖，尤其喜歡；印象分 2；
2、和裴老板溝通后，他很快給了我報價，材料規(guī)格，顏色等；還立馬去量了櫥柜尺寸，雖然沒量成，說改天過去；響應(yīng)速度快，喜歡； 2；
3、我主動給了訂金，人家說不急，沒收，也是難得且罕見； 2；
4、產(chǎn)品報價合理 2
5、老板辦事高效，一天時間完成了測量，布局，出精準(zhǔn)定位設(shè)計圖； 2；
6、店家竟然不負(fù)責(zé)安裝水龍頭和下水，還有水槽和臺面之間的接縫也沒有處理，需要我單獨找人收費做的，不但費錢還費心； -8
集成灶-森歌 南翔博覽中心一層 106
1、年輕的吳店長，很專業(yè)，介紹產(chǎn)品很細(xì)致； 2
2、對接反饋很及時 2
3、安裝送貨都及時，配合得好；2
衣柜店家—九獅定制 南翔博覽中心四層 108
1、吳老板溝通接觸2次，感覺很實在，能做的就做，不能做的會說清楚，不強求； 4
2、報價方便對大家都統(tǒng)一； 2
3、吳老板干事高效，量完柜子第二天就出了具體報價，第三天就晚上加班出了設(shè)計圖 2
4、設(shè)計圖有微調(diào)，吳老板很周全，會給建議，也盡量滿足我的個性需求，能感覺到他的經(jīng)驗豐富 3
5、吳老板很能理解我在外地的情況，很多溝通協(xié)調(diào)的事情會替我考慮銜接解決。比如和石材店家，裝修公司的銜接細(xì)節(jié)，力所能及的都幫我順帶了。很感激 5
6、衣柜柜體和柜門安裝都是比預(yù)期延期了至少十多天，挺讓我心急的；-8
移門 集成吊頂 石膏線店家-鑫奇木門 光彩四期 108
1、是一起搞裝修的業(yè)主推薦的，推薦后，聊了下，感覺汪老板人好溝通； 1
2、對比下來，給到的東西，用料規(guī)格都不錯，價格很合理； 2：
3、好幾樣主材都能一站式搞定，包括今天臨時要用的石膏線，也能做，且價格合理，給我省了不少心， 3
4、集成吊頂及時安裝，中間有更換的材料，及時處理，很省心 +2
衛(wèi)浴—浪鯨 京東旗艦店 最新得分105
1、京東年貨節(jié)的期間，在京東浪鯨旗艦店，網(wǎng)購了一款衛(wèi)浴套裝，很實惠；+5
