竣工
2013年12月23日
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第一次裝修,有些地方只有做到下一步才發(fā)現(xiàn)上一步有問題。安裝踢腳線,才發(fā)現(xiàn)鋪地磚的工人有地方?磚離墻的縫留大了,踢腳線蓋不住。裝完客廳的燈,才發(fā)現(xiàn)那塊頂不平,燈的四周留出了縫隙。
說到這個,又得吐槽下。我承認我的定不平,不會去苛求工人一定要給我弄平,但是作為專業(yè)的裝修公司,不知道把我要裝燈的位置弄平么。
為什么書房裝吸頂燈的地方,工人當著我的面知道把中間裝燈的地方,突出來的敲平了??蛷d裝燈的地方就不知道敲平再批膩子刷漆呢?現(xiàn)在我要求這塊重新做吧,傷和氣。但是,真的很丑!
2013年12月23日
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工作繁忙,裝修業(yè)基本是一個人管,許久不寫日記了?,F(xiàn)在出差在外,忍不住上來吐槽兩句。裝修基本結(jié)束,也到了結(jié)束的時間。
但是裝修公司定做的幾個柜子遲遲沒有運過來安裝,所以我多扣了一筆款在手上等他們把柜子安裝好后再給。結(jié)果我都出國了,還是沒見到柜子。合約周期是三個月也就是到12月15號?,F(xiàn)在時間已經(jīng)過了,裝修公司那邊柜子終于裝了。
效果一般,女朋友說柜子晃的厲害。裝修公司的解釋是墻不正,柜子靠不到墻。這個·····如果我現(xiàn)在就要求你們給我做的柜子不靠著墻放,這么晃也算正常??理由歸于我的墻不正?那么什么叫定做?既然不是買現(xiàn)成的,是定做,那么前期你們沒實地測量么?我沒看到實際情況,但既然裝修公司在找理由,說明柜子確實存在晃的厲害的的現(xiàn)象。?
泥木
2013年10月23日
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哎,沒有誰好誰不好,師傅也是實在人,老板呢也是講理的人。。對于我的教訓是,品牌磚里的特價磚,謹慎購買?。。⊥吖ら_始的時候正好是十一,我回老家了?沒有第一時間溝通。所以現(xiàn)場還是有些地方處理沒有按照我的意思,不過不是些關(guān)鍵部位,我也就說了說,沒有再去追究。
大家在敲墻砸第一錘子之前?就必須把自己的房子規(guī)劃好。交底這個詞我以為我們工程上經(jīng)常用,現(xiàn)在想來,裝修業(yè)是必須的。每到工序開始前?,必須跟設(shè)計一起去現(xiàn)場?認真的跟師傅交底?。。∠葘懙竭@,磚貼完了,木工就進了了,家里都是灰,這會兒也拍不出磚的效果。
就不上圖了,明天木工驗收完了,再寫一篇,上圖!?。『呛沁@個地方是進廚房的,貼磚師傅不知道我這里做酒柜,以為是整體推拉門,所以整體鋪了門檻石,現(xiàn)在裝了酒柜,?...
2013年10月23日
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又是一個人在搞。。本來現(xiàn)在要去房子看的,給自己放了個假。坐在這寫寫日記。今天木工結(jié)束了?。。?!家里已經(jīng)有了一些感覺。感謝吉瑞裝修公司的史設(shè)計師,*。感謝木工孫師傅,他是一個很實在的人,木工活做的很棒。在整個瓦工木工過程中,總體是順利的。
有些小問題,第一件事是瓷磚的問題,我全部用的東鵬的瓷磚。到貨后查了下,全部是佛山產(chǎn)的,自認為質(zhì)量是可以信賴的。貼磚師傅貼大地磚時也說磚不錯。廚房墻磚出了些問題。那天接到電話?讓我去看,師傅找了面平整的墻,貼了三排磚。
磚與磚之間是很平滑的,可是三片磚貼完,總的平面卻出現(xiàn)了5mm的傾斜。師傅說,如果你是買一般的磚,就不打電話給你了,每片磚稍微調(diào)下四角接觸的地方不是很平滑?也能貼。但你買的東鵬,就要跟你說一下,你能不能接受四個角接觸的地方出現(xiàn)凹凸。我直接聯(lián)系了東鵬的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商說這批墻磚是特價磚,9.2一片,確實跟其他墻磚比,扭翹有點大,但還是在國標規(guī)定范圍內(nèi)。我自己查了相關(guān)規(guī)范,再仔細檢測了磚,確實在國家規(guī)范范圍內(nèi)(對國標表示我去年買了個表,這規(guī)范定的太松了)。最終老板還是同意我換了另外的一批磚?。。。?br />
水電
2013年09月16日
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第一次感覺被坑,一個禮拜前,去我樂櫥柜看櫥柜,銷售小姐給我做的預算按當時的套餐價格走是一萬二左右,會送1700的購物券,買碗籃什么的,這個價格比我預算要高,有點承受不了。
于是銷售小姐很賣力額推銷他們9.20號總裁答謝會門票,票價100.說那天總裁親自到場,會有大的折扣力度,而且是肯定是全年最大的。9月20號是中秋節(jié),我考慮自己可能不在南京,而且問她具體折扣是什么,她說保密的,現(xiàn)在不清楚。我猶豫要不要買。
小姐繼續(xù)推銷,說絕對是一個大驚喜,你看現(xiàn)在是一萬二,說不定到了那里總價給你打個折扣,而且好聲音主持人華少會帶著好聲音學員一起去參加。在三位銷售的推薦下,我最終買下了那張門票。老實的說,簽字的時候銷售告訴了我,不能退。
但在他們緊接著一陣推銷下,我簽了字。時間到這個周末(9.15),我時間安排中秋確實要離開南京,就打電話跟銷售商量,能不能他們幫我把卡帶過去簽一下。答案是不能,必須顧客去,而我自身去不了,身邊朋友中秋基本都要回家,也不好意思中秋假期人別人幫我去跑這些。
2013年09月16日
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實在很為難,銷售小姐電話說?:“你不去真的可惜哦,我們剛從公司內(nèi)部了解到情況,這次活動買一米送一米”。我一聽,覺得如果這樣能省很多錢,那值得放棄中秋去一趟。于是我下午再次去我樂櫥柜的店里,讓銷售小姐幫我算下需要多少錢。
結(jié)果,我很吃驚的發(fā)現(xiàn),算下來是一萬一,但是不送任何東西,也就是我還要花錢去買碗籃,調(diào)味籃。也就是最終我花的錢還要比之前的套餐多。從原來的遺憾轉(zhuǎn)為失望。原本?我是去不了,想商量商量有沒有解決的辦法,現(xiàn)在這情況,我根本不用去啊,如果我選擇買我樂,直接按照現(xiàn)在的套餐買無疑更劃算。
我再次承認,小姐說過這東西不能退,但她所說的大驚喜,大折扣,也沒有。我覺得我有理由提出把這入場券退了。因為它的存在沒有價值。銷售小姐開說可以,打電話給她們領(lǐng)導詢問是給現(xiàn)金還是刷卡。電話打完,卻很告訴我不能退。
然后的扯淡就變成了她堅持說之前告知了我不能退,而我的理由是我之所以買你們的券是因為你告訴我會有比原來更多的折扣,現(xiàn)在算下來不光貴了,還要浪費我一天時間,你們的承諾沒有兌現(xiàn),這張券就應該退。同樣都是你們嘴里說的話,為什么只堅持對你們有利的,而回避你們的承諾呢?最后我已經(jīng)無心在留在那里扯了。
2013年09月16日
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我之前去過其他櫥柜店,一萬二的櫥柜,好的品牌確實都要這個價格,我選擇跟我樂談這么久,因為覺得他們算是南京的,更值得信賴。
或許我最終不會選擇我樂,但是在此次交談之前,這個牌子一直在我的選擇范圍內(nèi),相同的價格,我會考慮選擇這樣一個本土品牌。但通過這次交談,我最終把那張券放在了店里。
我走前說,東西我不要了,放在你們這,錢退不退,你們隨便。東西放下,也表示這個品牌將會從我的選擇以及推薦圈中out。我聯(lián)系了我樂的客服電話,意料中的第一句答復就是你聯(lián)系店面解決吧。在我的堅持下,客服承諾三天給我答復。今天第一天。
2013年09月16日
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發(fā)這個帖子吐吐槽
1、我自身應該檢討,前期越是充滿誘惑的推銷,就越應該保持冷靜保持警惕,我沒有能做到。
2、人有一張嘴,嘴里說的,只要不犯法,怎么搗都行,所以,嘴里說的承諾,哪怕他說你買了他東西,他管你叫爸爸都別信。該保持自己立場就必須堅持。
3、買任何東西,只要有售后,有客服,不妨先試試打打電話,掌握下客服到底是怎樣的。
4、相同等級的品牌,最終靠的就是與顧客接觸的這位銷售,這位銷售的態(tài)度,直接決定顧客受否愿意把錢個你而不是給你隔壁那家。
5、面對這種吊人胃口的營銷方式,我希望大家以后直接說?NO,只有顧客不買賬了,這種策略才會被淘汰。大驚喜。。。。。。。結(jié)果大驚無喜。