準(zhǔn)備
2016年02月28日
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久經(jīng)思索決定用土巴兔裝修裝扮夢(mèng)想家,晚上下了個(gè)APP ,申請(qǐng)了免費(fèi)上門設(shè)計(jì),然后收到簡訊說24小時(shí)內(nèi)會(huì)聯(lián)系我。
2016年02月28日
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上午就收到了客服的電話,索要了具體地址、大概需求與想法,然后被告知會(huì)有裝修管家聯(lián)系我~約好了2/28設(shè)計(jì)師上門看房。不多久收到了土巴兔簡訊通知,為我推薦了三家裝修公司,通過APP 可以看到三家公司的大概情況。因?yàn)橛型略缥覂芍芤采暾?qǐng)了土巴兔裝修,當(dāng)初土巴兔推薦了一位旗下的設(shè)計(jì)師給他,和給我推薦的三家裝修公司模式不同,真想著其中的區(qū)別,裝修管家小林來電跟我做了自我介紹。于是就把這個(gè)疑問拋給了他,他在電話里說了一堆,可我還是沒聽明白而且我想說,裝修管家到底是起什么作用的呢?
2016年03月03日
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兩天直接到三家設(shè)計(jì)公司看了設(shè)計(jì),因?yàn)樽约夯居辛舜笾碌南敕?,所以三份設(shè)計(jì)圖的區(qū)別不是很大。報(bào)價(jià)總體上差不多,但因?yàn)槭谴致怨烙?jì)所以也僅能做參考用。所以在做取舍的時(shí)候只能從細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和成本預(yù)算(盡量少拆少建)上去考量,目前比較偏向戟米這家公司,雖然設(shè)計(jì)師是女生(開始的時(shí)候比較希望是男生),但感覺比較替客戶考慮,做事也比較謹(jǐn)慎,所以如果方案修改后沒什么大問題,也許就是TA了吧u^ェ^u
2016年03月07日
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貨比三家之后決定選用戟米空間設(shè)計(jì)的方案,于是今天又去了他們公司確認(rèn)預(yù)算的細(xì)節(jié)?;菊勍琢藘r(jià)錢,第一次看到了合同。本想把合同帶回來仔細(xì)研究下,可被告知不能夠帶走,有點(diǎn)失望。慎重起見,還是決定再約個(gè)時(shí)間帶有經(jīng)驗(yàn)的朋友一起來看看,順便把簽合同的時(shí)間和與土巴兔簽第三方協(xié)議的時(shí)間約在一起,正好也可以讓土巴兔的監(jiān)理對(duì)合同把個(gè)關(guān),省得再跑一次!
2016年03月08日
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突然發(fā)現(xiàn)土巴兔的人員換的好勤,是因?yàn)閯傔^完年的關(guān)系嗎~同事的設(shè)計(jì)師是土巴兔旗下的,剛量完房出了第一稿設(shè)計(jì),就被告知該設(shè)計(jì)師離職了,好在她很負(fù)責(zé)的修改完設(shè)計(jì)后才移交給別人~而我呢,還沒把裝修管家的名字記熟土巴兔又告訴我他轉(zhuǎn)去別的部門了,好吧~那就換個(gè)管家好了~新管家聯(lián)系上我以后加了*,今天拿到了裝修公司的預(yù)算表,想說發(fā)給他,讓他找監(jiān)理幫我看看,把把關(guān),可是他不理我不理我不理我再等一天吧,不然又要打長途電話去客服咨詢了
2016年03月10日
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昨天土巴兔的裝修管家小范幫忙看了預(yù)算清單,提了點(diǎn)建議之后,今天下午我便約了設(shè)計(jì)師一起到土巴兔上海分公司簽合約。11號(hào)線云錦路下來,6號(hào)口出去右轉(zhuǎn)走七八分鐘便到了土巴兔的根據(jù)地。公司給人感覺很新,裝修的余味還未散盡,人很多,他們好像正在進(jìn)行員工*。
在前臺(tái)做了個(gè)登記,我的設(shè)計(jì)師便把我?guī)нM(jìn)去會(huì)客區(qū),馬上有人招呼我們做了下來,到了兩杯水??上也恢浪钦l,姓什么,看他拿著幾本圖滿意裝修服務(wù)合同,又向我的設(shè)計(jì)師要了房屋設(shè)計(jì)圖以及預(yù)算表,我猜想他一定是監(jiān)理之類的吧~不知道是不是我多心,他看完材料之后向設(shè)計(jì)師提了些問題,設(shè)計(jì)師一一解釋了,回答也比較滿意,基本沒什么改動(dòng)。但我總覺得他欲言又止,也許是設(shè)計(jì)師在他不好意思當(dāng)面說?!最后他還拖了一句“反正到時(shí)候記得核一下內(nèi)容、數(shù)量”,聽上去設(shè)計(jì)師的預(yù)算好像做多了,不過我想想多總比少好吧,我可不想到時(shí)候多出來很多事先沒有的東西。
不過話再說回來,對(duì)這個(gè)“監(jiān)理”的印象真的不是太好,不是質(zhì)疑他的專業(yè)能力,而是覺得土巴兔的客服和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做的那么好,那么每一個(gè)員工走出來的形象和對(duì)客戶的服務(wù)是不是也得跟上呢~比如說著統(tǒng)一的工作服、胸口掛工作證或吊牌、適當(dāng)?shù)淖晕医榻B、客戶到了以后由前臺(tái)統(tǒng)一安排監(jiān)理在小會(huì)議室和客戶商談,而不是很隨意的哪個(gè)監(jiān)理愿意接待就接待,一個(gè)區(qū)域內(nèi)好幾個(gè)監(jiān)理在接待不同的客戶(有點(diǎn)吵)等??諸如此類小細(xì)節(jié)其實(shí)還是蠻重要的,畢竟那是我們對(duì)土巴兔的直觀印象,希望能引起公司的重視吧~
最后,和戟米裝修簽訂了合約328開工(半包),和土巴兔也簽了裝修保協(xié)議,并付了40%的工程款,至此夢(mèng)想家的準(zhǔn)備工作就緒,接下去就是打包搬家、坐等開工了!
名稱 | 品牌 | 款式/規(guī)格 | 購買地址 | 價(jià)格 | 數(shù)量 | 備注 | 評(píng)價(jià) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
裝修費(fèi) | |||||||
40%工程款
|
戟米 |
1 |
土巴兔裝修保 |
¥15200 | 1 |
2016年03月19日
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又是一個(gè)在建材市場過的周末~今天去我愛我家徐匯店定了星月神的防盜門和春木的全屋定制。因?yàn)槟沁吶瞬皇呛芏?,所以討價(jià)還價(jià)后兩個(gè)商家都讓我享受了上周*網(wǎng)滿1000減150的活動(dòng)優(yōu)惠,感覺還是挺合算的~我愛我家今天還有整點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本來覺得肯定抽不到我的,所以春木的定金只付了1000,結(jié)果沒想到抽中一個(gè)免5%單的三等獎(jiǎng)哎~不聽老人言,吃虧在眼前!早知道就聽春木銷售阿姨的話(她說很容易抽中的)付個(gè)1w的定金,就可以多免一點(diǎn)了~
名稱 | 品牌 | 款式/規(guī)格 | 購買地址 | 價(jià)格 | 數(shù)量 | 備注 | 評(píng)價(jià) |
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建材 | |||||||
衣柜定金
|
春木 |
全屋定制 |
我愛我家 |
¥950 | 1 | 實(shí)付定金1000,參加我愛我家抽獎(jiǎng),返還5%(50元) |
|
防盜門
|
木之緣 |
星月神甲級(jí)門帶B+鎖 |
我愛我家 |
¥1630 | 1 |
2016年03月26日
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今天搬家,所有的家具都不要了,只打包了13個(gè)箱子的細(xì)軟帶走。房間瞬間覺得大了好多,說話都有回聲了,然而心里卻有點(diǎn)小傷感~雖然只裝修不置換房子,但再搬進(jìn)來的時(shí)候應(yīng)該什么都不一樣了吧~
名稱 | 品牌 | 款式/規(guī)格 | 購買地址 | 價(jià)格 | 數(shù)量 | 備注 | 評(píng)價(jià) |
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裝修費(fèi) | |||||||
搬家費(fèi)
|
未知 |
2 |
朋友介紹 |
¥400 | 2 |