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2015年06月04日
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【購物清單-索菲亞定制】
先來個總結(jié)吧：出設計的質(zhì)量與速度真的不敢恭維?。?產(chǎn)品質(zhì)量暫時未知。
今年過年前在實體店看了索菲亞的質(zhì)量，也對比了它家跟歐派的，覺得性價比高一些，而且也有同學定過索菲亞的衣柜說質(zhì)量很好，就決定定索菲亞了。
過年前在廣州樂峰廣場的索菲亞下了5000元定金，其實本來也沒想過這么早定的，但索菲亞的銷售說799/平方的衣柜（按投影面積算）3月份就沒有了，如果現(xiàn)在下定的話，3月后才做也可以享受這個優(yōu)惠，于是就被水了下了5000元的定金。事實證明，這個活動到現(xiàn)在還有的，根本不需要提早下定金??！而且在樂峰廣場下定后，只能在樂峰廣場做，不能轉(zhuǎn)到其他的店做！！后面我定的硬裝的裝修公司、歐派櫥柜、空調(diào)都在維家思買的，剛好維家思也有索菲亞的。我想把索菲亞也轉(zhuǎn)到維家思，后期設計的話也可以讓裝修公司的設計師走幾步過去索菲亞的店給意見配合家里硬裝的風格，但是索菲亞就告訴我是不能轉(zhuǎn)的！??！
再說說它家的出圖水平與效率吧。。。。
1、5月2日，到了樂峰廣場的索菲亞，跟姓S的設計師說了我們想要什么樣的款式和風格，把房子平面圖和硬裝設計師出的3張效果圖發(fā)給了他，我們需要做玄關(guān)鞋柜，客廳酒柜，客廳電視柜，客廳吧臺，主臥衣柜書柜床頭柜梳妝臺，長輩房衣柜和梳妝臺，約了第二天量尺；
2、5月3日， 量尺，S說可以在5月11日出效果圖；
3、5月5日， 發(fā)*給S設計說想多加一個小孩房的榻榻米，讓他按照平面圖的尺寸先出，他說ok；
4、 5月11日， 未收到設計，S說要再過兩天；
5、 5月14日， 再催，還是沒出好；
6、 5月15日， 終于發(fā)來設計了，衣柜酒柜大至沒什么問題，問題有三個：第一，電視柜完全不是我要的，之前已經(jīng)說得很清楚不知道為什么還是出錯；第二，主臥書桌位置出錯了，完全忽略了其中一面墻是有窗的；第三，漏了榻榻米，梳妝臺和所有床頭柜都沒出。讓S設計師重新再調(diào)整，他說17日可以改好；
7、 5月17日， 沒有改好，沒發(fā)設計給我；
8、 5月18日， 催設計，S說他在外地出差學習，要22號才回廣州，回到了再給我改。。。他還說我們現(xiàn)在才剛開始裝修，裝修好了復尺了就可以生產(chǎn)，不會影響進度的。。。。還說他們這次*去了十幾個設計師，都是每個店面的設計主力，所以店面設計更緊張了。。。。我只想呵呵了，不是說不影響我進度就可以慢慢來的吧？在看了設計報價不滿意我還可以找別家的呀，那一直不出讓消費者怎么對比呢？？關(guān)鍵是其實這些設計也沒有多大技術(shù)含量，它家的款式也不多的。 其實我們打從心底是只想交給一家做，分開找?guī)准乙蔡闊┝?，風格不統(tǒng)一，但設計師的服務水平太讓我們失望了；
9、 5月19日， 打去索菲亞的400電話，這個電話經(jīng)常忙音的。。。打去了索菲亞樂峰廣場店門店的電話，投訴S設計師慢，要求換設計師。
10、 5月20日， 樂峰店的Z小姐說以后的單子可以跟她聯(lián)系，她會幫我跟設計師說的，我不用直接跟設計師溝通，呵呵，真奇葩的解決方案呀，中間多了個人，溝通起來更慢更多問題，強烈要求換，只給我一個負責任一點的設計師就好，不需要什么主力不主力的設計師。最終換了另一名姓H的設計師，我們不放心怕設計師不清楚我們需求，所以約了第二天到店里跟H設計師溝通；
11、 5月26日/27， H設計師發(fā)來設計，電視柜的款式還是錯的，我之前發(fā)給他是效果圖也是白發(fā)。。。因為電視柜左右兩邊的柜門我們想做一塊玻璃下來的，大約2米左右場，H現(xiàn)在告訴我們，他們的玻璃最高尺寸只能做1.4米（后來我問了歐派，他們一塊玻璃可以做2.4米）。H把小孩房的榻榻米改為了另外一種，就是床頭衣柜方位全部調(diào)整過的，他說這樣放會比較好些。嗯，其實我也理解他好心，所以重新出了。但是問題是，我們之前一直催設計，就是為了硬裝的定電位，現(xiàn)在我電位都全部定好了，H再告訴我建議改那有意思嗎？？其實原來榻榻米的朝向位置，也是他建議的，到底有沒有想過這么一改，得多麻煩，所以后面還是讓他按回原來的方位出設計。主臥的書桌幫我設計了一張2.2米*1.9米的，也是醉了。。。我們房間也沒那么大。H說明天改好給我們；
12、 5月28日， 問改好了沒有，H說還沒改好，因為這幾天幫著跟其他顧客下場急著安裝；
13、 5月31日，問改好了沒有，H說他在外面發(fā)不了；
14、 6月4日， 到今天還未發(fā)重新改的設計。。。。我的硬裝水電昨天已經(jīng)驗收了，裝修師傅說可以讓衣柜的復尺了，可是我親愛的索菲亞設計師還未發(fā)報價，方案還未定好。。。
未完待續(xù)。。。。
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