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　　浙江普田電器有限公司  (原紹興市普田電器有限公司)  創(chuàng)建于1992年，  是生產(chǎn)吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠罹?、熱水器、消毒柜等廚衛(wèi)系列產(chǎn)品的專業(yè)制造商。優(yōu)秀的產(chǎn)品得益于企業(yè)自身優(yōu)良的硬件設(shè)施和完善的企業(yè)管理。公司在行業(yè)內(nèi)率先全面引進(jìn)全面質(zhì)量管理體系，  并于2001年通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，  強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品均取得了CCC證書，  普田牌系列吸油煙機(jī)為首批吸油煙機(jī)  "國家免檢產(chǎn)品"  ，普田商標(biāo)被認(rèn)定為  "浙江省著名商標(biāo)"，普田吸煙機(jī)和灶具被評(píng)為"浙江省名牌產(chǎn)品"，企業(yè)被列為"浙江省首批誠信示范企業(yè)"，企業(yè)技術(shù)中心也被認(rèn)定為"浙江省企業(yè)技術(shù)中心"，企業(yè)被認(rèn)定為"浙江省知名商號(hào)"。公司在行業(yè)內(nèi)第一家取得家用燃?xì)庠罹逤GC安全認(rèn)證，第一批取得家用燃?xì)庠罹呱a(chǎn)許可證，并為家用燃?xì)庠罹咝聡覙?biāo)準(zhǔn)起草單位之一。

　　(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保

　　證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

　　(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

　　(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的

　　我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

　　(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保

　　修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

　　(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

　　(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了。

　　普田維修有著以下流程，您可以按照該流程，申請(qǐng)維修服務(wù)。

　　1、通過電話，維修師會(huì)像您詢問該電器的現(xiàn)狀，根據(jù)您提供的信息，確定電器故障的原因。

　　2、如果通過維修師對(duì)該電器故障的了解和指導(dǎo)，您無法解決電器故障問題，那么雙方達(dá)成意向合作。

　　3、公司會(huì)登記您的電器型號(hào)、需要維修電器的所在地址和您的聯(lián)系方式，上門檢測并報(bào)價(jià)。

　　4、如達(dá)成協(xié)議，則開始該次的維修保養(yǎng)服務(wù)，然后備檔，后期回訪。

　　普田維修也給出了一些承諾，希望可以給消費(fèi)者們一個(gè)參考：

　　1、維修部門及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，保證用戶隨到隨修。

　　2  接到用戶報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)。

　　3  嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　4  嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　5  收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。