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   　　蘇寧電器公司全稱為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司，是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實(shí)體門店1700多家，線上蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢(shì)。  

  　　蘇寧電器怎么樣，蘇寧電器好不好?我們先來了解下有關(guān)蘇寧電器企業(yè)的基本法則、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、服務(wù)觀。  

  　　蘇寧電器企業(yè)的基本法則  

  　　以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值;  

  　　以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意;  

  　　矢志不移，持之以恒，打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。  

  　　蘇寧電器經(jīng)營(yíng)理念  

  　　整合社會(huì)資源，合作共贏，  滿足顧客需要，至真至誠(chéng)。  

  　　蘇寧電器的價(jià)值觀  

  　　做百年蘇寧，國(guó)家、企業(yè)、員工，利益共享。  

  　　樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。  

  　　蘇寧電器服務(wù)觀  

  　　至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。  

  　　2013蘇寧電器獲得榮譽(yù)  

  　　2013-06-27世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京發(fā)布了2013年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單，蘇寧以956.86億元的品牌價(jià)值再度成為中國(guó)最具價(jià)值的商業(yè)零售品牌，位列500最具價(jià)值品牌第13名。  

  　　2013-06-15國(guó)家商務(wù)部正式公布了2013年—2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單，蘇寧易購(gòu)作為中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)領(lǐng)先電商企業(yè)代表再次獲評(píng)“商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)。2011年蘇寧易購(gòu)曾被商務(wù)部評(píng)選為“商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)。  

  　　2013-06-05在第八屆中國(guó)零售商大會(huì)上，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)公布了2012年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)，網(wǎng)上零售首次納入零售百?gòu)?qiáng)排名。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的蘇寧以2327億元(含蘇寧易購(gòu))的銷售規(guī)模，再度蟬聯(lián)中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜首，超出第二名200多億元。  

  　　2013-01-08，由《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的“2012中國(guó)最佳商業(yè)模式評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在北京盛大召開，蘇寧繼2011年后再獲蟬聯(lián)“21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”。  

      蘇寧—中國(guó)商業(yè)的領(lǐng)先者  

  　　蘇寧云商1990年創(chuàng)立于中國(guó)南京，是中國(guó)商業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。  

  　　2004年7月，蘇寧云商(蘇寧電器(002024))在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，中國(guó)香港和日本東京、大阪地區(qū)，擁有1600多家店面，海內(nèi)外銷售規(guī)模2300億元，員工總數(shù)18萬人，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50  強(qiáng)、全球2000大企業(yè)中國(guó)零售業(yè)第一，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，品牌價(jià)值956.86億元。  

  　　國(guó)美與蘇寧哪個(gè)好?國(guó)美是服務(wù)外包，賺取服務(wù)批發(fā)的差價(jià);蘇寧則是服務(wù)自辦，但本質(zhì)上沒多大差別。  

  　　蘇寧以空調(diào)專賣起家，自1994年開始連續(xù)10年居國(guó)內(nèi)空調(diào)銷售額首位，因此直至目前，空調(diào)產(chǎn)品仍然在蘇寧的商品結(jié)構(gòu)中占有相當(dāng)大的比重。2004年中期報(bào)告顯示，空調(diào)銷售帶來的主營(yíng)收入和毛利分別占公司總量的30.25%和33.74%?？照{(diào)是傳統(tǒng)家電產(chǎn)品中毛利最高的品類，因此，對(duì)于蘇寧來說，在空調(diào)銷售方面的品牌、供應(yīng)鏈資源積累是一個(gè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  

  　　國(guó)美則在影音產(chǎn)品(電視、音響、DVD等)的銷售方面獲得了31.11%的營(yíng)業(yè)收入。但影音產(chǎn)品的綜合毛利大大低于空調(diào)，這也許是蘇寧毛利率較國(guó)美高的主要原因之一。而從管理費(fèi)用(行政支出)和營(yíng)業(yè)費(fèi)用兩項(xiàng)之和占營(yíng)收的比例來看，國(guó)美的費(fèi)用管理能力顯然要高于蘇寧。  

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