交房手冊
1交房手冊種類
交房手冊分為以下四種類型：
純交房手冊：交房知識貫穿整個手冊，讓業(yè)主順利入住，保證了物業(yè)和業(yè)主的權(quán)益。
綜合類交房手冊：除了交房知識外，更多的物業(yè)的增值服務(wù)項目。
商家進社區(qū)手冊：可以分為家具類、家電類、裝修類等專項手冊，也可以作為綜合類手冊。
社區(qū)服務(wù)手冊：可以作為政府的，也可以作為物業(yè)公司服務(wù)業(yè)主的宣傳工具?！?/p>
2交房手冊目的和范圍
目的：指導(dǎo)開發(fā)商公司的工作人員在交房前，完成各自主責事項，發(fā)現(xiàn)問題并及時協(xié)調(diào)解決;完成交房前的房屋工程質(zhì)量驗收，督促關(guān)聯(lián)部門及時整改，協(xié)助物管公司順利交付房屋;讓業(yè)主了解交房驗收的知識;宣傳開發(fā)商及物業(yè)公司，留給業(yè)主良好印象，擴大知名度。
范圍包括內(nèi)部驗房、交房前期準備工作、現(xiàn)場交房、房屋質(zhì)量圖、宣傳冊。
3交房手冊重點內(nèi)容
對于業(yè)主來說，交房手冊的重點內(nèi)容主要是交房知識這一塊，包括內(nèi)部驗房怎么做、交房前期準備什么、現(xiàn)場交房做什么。
內(nèi)部驗房：業(yè)主要檢查開發(fā)商擬定的《驗房計劃》是否完善，驗房準備及實施步驟是否周全，要附有驗房總結(jié)報告。
交房前期準備：注意交房時間和重要的交房資料是否列舉齊全，尤其是《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
現(xiàn)場交房：檢查開發(fā)商安排的驗房人員是否全面和專業(yè)，現(xiàn)場交房要填寫的資料以及交房時發(fā)現(xiàn)問題他們的解決方案是否合理。
4交房手冊附件
交房手冊中，必須附有驗房和交房時需要的相關(guān)表格、報告以及說明書等，具體如下：
《驗房計劃模板》
《驗房記錄表》
《交房標準核查表》
《驗房報告》
《驗房后整改情況總結(jié)》
《交房計劃模板》
《客戶信息表》
《客戶未付款明細表》
《接房通知單》
《住宅質(zhì)量保證書模板》
《住宅使用說明書模板》
《業(yè)主房屋交接驗收單》
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